Vanskeligt at opsige Verisure alarm

FÆLDE VED OPSIGELSE AF ERHVERVSAFTALE

Jeg var ikke selv opmærksom på det meget snævre "opsigelses-vindue" hos Verisure: Jeg har haft alarm hos Verisure siden februar 2019. I maj 2025 ringede jeg for at opsige, men fik at vide, at fristen var 20. november — tre måneder før datoen for den oprindelige dato for installation - i mit tilfælde 20. februar. Dertil fik jeg mundtligt at vide, at den rabat jeg modtog, var en "stay-on rabat", og at min månedlige betaling derfor ville stige markant, hvis jeg opsagde.

Jeg ventede derfor til november, men på grund af travlhed ringede jeg først den 25. november — fem dage for sent. Resultatet: jeg var låst i yderligere 15 måneder!

Alarmen har ikke været aktiv i langt over et år. Jeg betaler altså for en service, jeg ikke bruger og ikke ønsker — og kan ingenting gøre ved det. Nu efter 10 måneder har jeg igen prøvet om opsigelsen kan fremrykkes, men Verisure er urokkelige.