Export af varer til land udenfor EU

Hej

Jeg har et spørsmål vedr. moms refusion for varer som sendes til land udenfor EU.

Nærmere bestemt således:

Hvis en momsregistreret dansk virksomhed å vegne af flere udenlandske privatpersoner som er folkeregistreret i DK, sender varer som disse personer købt i DK, til et land udenfor EU, kan de få moms refusion for varerne? Varerne, sendes i kasser som kan indeholde en mix af alle mulige slags ting. Hvordan skal det dokumenteres hvis det er muligt og hvordan er proceduren for det hele?

Har det nogen betydning, for ovenstående, hvis de sender det via en virksomhed eller hvis de selve sender det direkte med et fragtfirma?

På forhånd tak for hjælp

/Anders