Bliv gratis medlem
|
Kære Amino Er nysgerrig på hvordan i skaffede jeres første kunder? Har efterhånden bygget en del hjemmesider op for min arbejdsgiver, og vil meget gerne branche ud og have mine egne kunder. Tænker at starte småt ud med nogle mindre aktører, og dernæst bevæge mig opad hvis muligt. Det er primært hjemmesider, ads og kommunikations relaterede opgaver jeg har kompetencer indenfor. Mit spørgsmål er, hvordan får jeg fat i de første kunder? Er cold calling og emails vejen frem? Tak |
Min første kunde var min søster.
Tilbage i 1993 fik jeg to gamle computere, som ikke virkede. Sammen med en ven, som var meget teknisk, købte jeg nogle løse komponenter, og så fik vi én computer til at virke. Da jeg allerede havde en computer, blev vi enige om at han skulle beholde den.
Men så spurgte min søster om jeg ikke kunne skaffe hende en computer. Jeg ringede til min ven og spurgte om vi ikke skulle sælge den og købe nye komponenter. Det var han enig i. Så det var min første kunde, og vi byggede en ny computer til min ven af de penge vi tjente på den.
Men så ville min vens nabo have en computer. Så vi solgte den nybyggede computer, og købte nye komponenter til min ven. Ikke længe efter ville en af mine bekendte have en ny computer ... og så begyndte bolden at rulle. I 1994 oprettede jeg min første officielle virksomhed i Holland. Frem til 2003 havde jeg kunder, og efterhånden var det blevet mest erhvervskunder - jeg havde et kontor i byen Amersfoort, og fakturerede op mod €200,00 i timen - afhængigt af opgaven.
I 2003 flyttede jeg dog til Danmark, og skulle dermed starte helt forfra. Det lå ikke i kortene at jeg ville blive selvstændig erhvervsdrivende igen. Men jeg havde brug for en opholdstilladelse. Jeg havde et job, men blev opsagt (da direktørens kæreste ville have en ny bil, så der var ikke plads til mig). Det var en af de tre krav til at få en opholdstilladelse at have en beskæftigelse (bemærk: ikke et job - måske var det en fejlformulering). Så jeg kørte til det nærmeste kontor af (dengang) Told og Skat, og startede en enkelmandsvirksomhed. Det var 1. oktober 2003.
Men så skulle jeg have kunder.
Den første kunde jeg skaffede var en campingplads, jeg havde været gæst flere gange inden jeg flyttede til Danmark - i Børkop. Jeg lavede en ny hjemmeside - til kr. 6.000 plus Moms. Senere lavede jeg en opdatering til yderligere kr. 1.500,00 plus Moms.
Min svigermor havde en bekendt, som havde en computerbutik i Varde, og han skulle have lavet noget netværk. Det lavede jeg for ham. Desværre gik han konkurs og betalte aldrig sin regning. Så jeg skulle have nye kunder.
Min svigerfar sagde, at jeg bare skulle sætte en annonce i lokalavisen, for at tilbyde computerhjælp. Den idé troede jeg absolut ikke på. Og da jeg ikke havde penge (det koster jo også noget at leve!), argumenterede jeg for, at jeg ikke kunne betale annoncen.
Min svigerfar tog sin pung, tog en 200-kroner-seddel og beordrede mig at sætte den annonce. Jeg havde ikke meget valg, og kørte ud til Varde Ugeavis, fandt på stedet på en tekst: "Driller computeren? Ring til Albert V. Harten, 20150268". Annoncen kostede kr. 61.00, så jeg bestilte tre annoncer i træk. Ikke at jeg troede på idéen, men så kunne min svigerfar være glad.
To dage senere lå jeg i seng indtil kl. 11.00 (hvad skulle jeg ellers lave). Da jeg vågnede fik jeg et chok: 5 mistede opkald. "Hvem i alverden kender mig?" Der var 4 forskellige numre, så jeg ringede til den første. En dame fra Varde havde en computer, der hele tiden genstartede. Jeg kørte ud til hende (i en bil med hollandske nummerplader!), og undersøgte computeren. Det tog mig tre timer. Da jeg var færdig, spurgte hun hvad jeg skulle have. Det havde jeg ikke tænkt over. Jeg var klar over at kr. 1.500,00 i timen, €200,00 altså, ikke ville blive modtaget godt, men anede ikke hvad jeg skulle forlange i stedet. Jeg sagde: "Øhm... kr. 200?" "Det er billigt", sagde damen glad. Måske lidt for billigt. Men jeg kørte hjem. Min svigerfar, som tilfældigvis var fri fra arbejde, sad i stuen, og jeg gav ham kr. 200.00. "Har du ikke sat en annonce alligevel?" "Jo, men det er min første fortjeneste som følge af de annoncer" "Jamen der kan du bare se", sagde han.
Min anden kunde havde et problem som tog mig to timer, og der tog jeg kr. 200,00 i timen. Jeg fandt dog hurtigt ud, at det ikke kunne løbe rundt, så jeg ændrede prisen lidt. Nu er vi 19 videre. Jeg har for nylig oprettet kunde nr. 2590. Jeg har lige betalt kr. 77.000 kr. i Moms for 2. halvår 2021, jeg bor ikke mere i garagen hos min svigerforældre, men i et hus jeg ejer (uden banklån) - jeg tænker at jeg har bygget min virksomhed op fra ingenting til en fuld beskæftigelse. Jeg har lavet rigtig mange fejl, og jeg kommer sikkert til at lave mange fejl igen.
Der er fire niveauer i livet:
1. Survival
2. Stability
3. Success
4. Signifigance
I 2003 var jeg helt klart i Survival: jeg ville overleve. Engang i 2016 kom jeg i stability-fasen: der købte jeg mit hus, og det gav mig en fast base. Så kom Corona i 2020 - og dermed har jeg kunnet bygge min succes. Jeg kan ikke påstå at jeg er i "signifigance"-fasen, men det skal nok komme. Fordi jeg besluttet at det skal lykkes.
I Holland havde jeg et lille skilt hængende: "Jeg har besluttet at det skal lykkes". Jeg tror ikke jeg har ramt helt ved siden af. Alligevel har jeg haft meget held, udover at jeg har arbejdet hårdt for det. Jeg tænker stadigvæk på den dame i Varde. Så sent som i morges løb jeg forbi hendes hus - hun bor der ikke mere. Men jeg kunne stadigvæk godt tænke mig at få kontakt til hende, bare for at sige tak. Hun var jo min første privatkunde, og dermed den person der har åbnet op for en solid kundebase.
Albert
Opret bruger