Hej Jeg skal bogføre for en virksomhed der har brugt E-Conomic og har bogført en del. De har opsagt deres abonnement fordi jeg har brugt et andet regnskabsprogram, men jeg ønsker at bogføre videre på det de har bogført i E-Conomic. Kan man genoprette en aftale når den er lukket ned? Der er ikke gået de 90 dage, hvor data gemmes hos E-Conomic. Jeg har forespurgt hos support i E-Conomic 3 gange, men der er ikke rigtig nogen der kan komme med et svar. På forhånd tak for hjælpen, hvis der er nogen der kan hjælpe:-) Lene |
Lene Okholm:Jeg har forespurgt hos support i E-Conomic 3 gange, men der er ikke rigtig nogen der kan komme med et svar.
Hvis ikke de kan svare fra dem forventer du så at skulle kunne svare ? Det lyder i øvrigt mærkeligt at de ikke kan svare, bed om at tale med en overordnet person som har viden / kompetence til at svare korrekt.
Har du forsøgt at ringe til deres support?