Hvis vi får et team til at lave en hjemmeside og deadline er overskredet 2 gange - kan man så forlange at få sine penge tilbage? Hjemmesiden skulle havde været færdig i starten af Juni og fik en ny deadline som også er overskredet.
Vi vil stoppe det hele og det er intet problem, men vi kan ikke får vores penge tilbage. Det er ikke et lille beløb, så det irriterer os meget.
Vi er usikker på reglerne indenfor det, er der nogen som har mere styr på det?
Det lidt flabede svar er vel, at du skal kigge i den kontrakt, du har lavet i forbindelse med leveringen/udviklingen af hjemmesiden. Alternativt de forretningsbetingelser som måske er accepteret fra din side?
En eller anden form for aftale er der vel indgået omkring leveringen?
Der står desværre ikke noget ang. hvad der sker hvis deadline overskrides. Der er en tidsplan i den kontrakt, men der står intet om hvad der sker hvis den tidsplan ikke overholdes.
Der står at det vil tage de antal uger med design og de antal uger med det osv. Så vi fik en tidsplan. I alt skulle det tage en måned og så maks 2 ugers forsinkelse. Vi skulle betale beløbet i bider og har betalt halvdelen. Vi betalte altid til tiden og svarede hurtigt på deres spørgsmål. De svarede dog meget langsomt og fik ikke rettet fejl vi blev ved med at nævne.
Jeg har tjekket virksomhedens hjemmeside, men jeg kan intet finde...desværre.
Med en lidt mudret formulering af leveringstid, står i sikkert i den situation at i først skal lave et påkrav med en leveringsdato. Først herefter er det muligt at stoppe samarbejdet, og stille krav om refundering af hele eller dele af beløbet.
Har leverandøren indvilliget i at afbryde forløbet? Eller vil de forsætte og have hele beløbet?
Er beløbet stort nok til at det kan betale sig at betale en advokat 1000 kr eller mere i timen?
Efter de ikke overholdte den første deadline gav vi dem en ny og den deadline var igår. Vi skrev tydeligt at de havde til d. 25 til at blive færdig og de skrev at det var en aftale - det har vi på skrift. Så vi har dato på den deadline, men ikke den første.
De vil nok afbryde forløbet men, så miste vi de penge som vi har betalt.
Ja, det beløb vi har betalt er stort nok til en advokat.
En sort/hvid vurdering, ud fra hvad du skriver, vil være at i er berettiget til at hæve købet og få jeres penge tilbage, men der er mange ting, der kan trække i begge retninger. F.eks. hvor stor / væsenlig del der mangler.
Når det er et større beløb, så søg hjælp hos en advokat.
Bliv gratis medlem
Opret bruger