Skal lige spørge om der sidder en der ved hvor vi kan få hjælp, til et krav, der er opstået pga en dårlig leverance fra vores leverandør, og vi har erstatningsansvar for vores kunde.
Vi har forsøgt i hele 2017, men det er frem og tilbage og bla bla, så vil høre om der ikke er et firma eller noget i Danmark der hjælper med sådan noget..? Har tænkt at bede min advokat om hjælp men det tror jeg ikke vil hjælpe noget.
Vi har ikke en kontrakt med leverandøren, da vi har handlet i mange år, så man kan sige vi handler under de alm. regler og love der findes.
Svært at hjælpe dig uden at vide yuderlige oplysninger.
Hvordan forholder jeres leverandøren sig til klagen? Hvad land er leverandøren fra?
Hvor stort et beløb er der tale om? Har jeres kunde rejst et krav mod jer og hvor stort er det? hvad forstår du ved en dårlig leverance?
De har lovet siden foråret at der skal findes en løsning, så tager den alvorligt, fabrikken ligger i Litauen.
Beløbet vi taler om er ca 20000 euro, vi solgte 400 liter silikat maling til kunden der malede en stor ejendom, men allerede samme år holdt malingen ikke længere, den regnede af vægene, en anden lille ting er at selv om alle 400 liter er bestilt i samme RAL, er der forskel i farven
Der er flere i DK, der anfører ar de er "specialister" i handel med andre lande. Jeg er stødt på 2, der ikke kendte til regler om afhentning i andet EU land og måtte en tur i gennem min mølle. Send en PB så skal jeg skrive hvem der er amatører på det felt.
Når du skriver dårlig leverance, Så har du forhåbentlig påtalt dette, skriftligt, ved modtagelsen.
Alternativt find en lokal advokat, som kan sende fabrikken en skrivelse, og evt kan tage de nødvendige skridt retsligt, hvis det kommer dertil, og du vil tage den risiko...
hvis jeg var dig så ring til den danske ambassades hendelsafdeling i landet, der er formodenlig ikke meget de kan gøre, men spørg om de kender en lokal advokat de kan anbefale evt. En der taler dansk.
At bruge en lokal advokat, vil være langt bedre, end ar bruge en dansk advokat.
Glem alt om Erhvervsministeriet, de vil ikke kunne hjælpe dig.
Bliv gratis medlem
Opret bruger