Inputs til pakkehotel for webshop-ejere

Hej Amino'er,

Min partner og jeg har startet et pakkehotel for 12mdr siden, www.l-h-s.dk (Logistic Handling Solution) 

I den forbindelse vil vi meget gerne bede om jeres inputs til, hvad I som webshop-ejere forventer, hvis I skulle være kunde i setuppet, så vi kan justere, finpudse og videreudvikle forretningen og de services, som vi tilbyder. 

Kort fortalt så er LHS en logistisk virksomhed, som håndterer hele kundens logistiske flow. Dette indebærer opbevarelse af det fysiske varelager, ordreflow samt forsendelse af varer.

Dette er understøttet med en fuld logistisk platform, hvor pakke såvel som palletforsendelser er muligt.
Kunden har adgang til en webportal/informationsportal/online tilgang til alle oplysninger fra egen platform(shopsystem), hvor der kan ses ordrestatus, returportal hvor der kan laves returlabels til kunden, lagerstatus samt økonomi (faktura, balance, statistikker over solgte varer mm.).   

PT tilbyder vi altså:

Varemodtagelse
Pakning (Varesplit & Display pak)
Forsendelse (både daglig såvel som månedlig forsendelser)
Emballage & specialløsninger hertil
Optimering af varelager

til både B2C & B2B kunder. 

Nu kommer vi til det sjove, hvor vi har brug for jeres hjælp :-)

Hvilke spørgsmål falder jer umiddelbart ind ud fra ovenstående informationer?
Hvilke udfordringer har du/I som webshopejer ift. generel logistik/lager?
Hvilke spørgsmål ville I have, hvis I skulle være en mulig kunde? 
Er der nogle funktioner, som I mangler? Hvad er nice to have / need to have (Både i form af services men også funktioner på webportalen)

Vi ser frem til jeres inputs og hjælp! :-)