Meebox - krav om tilbagebetaling

Som mange andre var jeg rigtig glad for MeeBox. Da MeeBox sælger virksomheden til UnoEuro, bliver kunder som bekendt tvangsforflyttet til UnoEuro! 
Det er isoleret ikke det store problem HVIS det var det samme produkt og på samme vilkår. 
Faktum er bare at medmindre man har en mindre lokal strikkeklub, er UnoEuro simpelthen for useriøs og slet ikke det samme produkt som MeeBox var. 

Når man bliver tvangsforflyttet til UnoEuro er det et helt andet produkt og således ikke det produkt der er indgået aftale om. Ved flytning mister man fx C-panel der er meget vigtig for de fleste professionelle udviklere. Der skal vist betales også for oprettelse af databaser og der er ikke adgang til Chat. 

Jeg er flyttet fra UnoEuro og skal have flyttet flere og ikke mindst undskyldt overfor dem jeg anbefalede at benytte MeeBox - nu UnoEuro. 

Når vilkår ændres, fx hvis ens forsikringsselskab ændre pris eller produkt, mener jeg aftaleloven foreskriver at kunden skal have mulighed for at opsige aftalen og få sin betaling forholdsvist refunderet. Jeg har skrevet til MeeBox adskillige gange men bliver mødt af larmende tavshed.

Er der noget her der har haft held med tilbagebetaling ?  Kunne et fælles søgsmål mod MeeBox være en mulighed ?

Vh Jaska  

Hej Jørgen
UnoEuro som vi automatisk er blevet flyttet til af MeeBox, har langt fra samme tekniske muligheder, så ja - for at kunne drive forretningen er vi blevet nødt til at flytte til en tredje udbyder. 

Beløbet jeg ønsker refunderet er for forudbetalt abonnement. For mit vedkommende få hundrede kr - men jeg sidder med andre sager hvor det er fra ca kr 1.000 til omkring kr. 2.000. Fælles er at vi (Og givetvis mange andre) simpelthen må flytte da det nye produkt er meget anderledes og aldeles uegnet til professionelle behov. Der er altså ikke tale om små fnidder ændringer i vilkår og pris, men markante ændringer i selve produktet. 

Vh Jan 

Jeg vil argumentere for, at det er en opsigelse af kontrakten fra deres side. Ved overflytning til UnoEuro er der tale om en helt ny kontrakt og betingelser, der skal accepteres, hvilket ydermere understøtter at der er tale om en opsigelse.

Det er ikke muligt at sige ja eller nej. Hvis din aftale siger ET og de ændrer til noget helt andet, så er det ikke urimeligt, for så holder de ikke aftalen.  Meget kan derfor afhænge af hvad aftalen præcist indeholdt.
Om ændringen så er af en karakter som gør at du kan hævde den er misligeholdt, ved jeg ikke, og det skal givet så juridisk afprøves, da de jo har svaret nej.

OM du vil bruge kræfter juridisk på 1000 kr må du afgøre med dig selv

venligst John Hannover