Hej Aminoer Jeg handler måske lidt overilet, men har lige haft en kunde som var inde på min shop hvor det viste sig at havde nogle problemer med siden. Han kunne fint tilgå alle andre sider, men min var der problemer med. Så er det jo jeg griber til tasterne og spørger om der er nogle eksperter her i forummet, som kan give et bud på hvad der kan gøre at han havde problemer med Interiorbutikken.dk Er der nogle der kan hjælpe med dette?? Venlig hilsen Thomas Hillerup |
Hej Thomas,
Umiddelbart, ser din side ud til at virke fint her.
Du har ikke fortalt så meget, andet end en enkelt kunde har et problem med din side.
Nogle basale ting du kan gøre/spørge ind til, hvis uheldet opstår igen:
- hvilken browser?
- hvilken device, Pc, Mac, tablet, iPhone, eller android, er problemet på
- få kunden til, at lukke browseren helt ned
- få kunden til, at trykke ctrl+shift+f5 eller cmd+r for at tømme cachen
- har de nogle specielle plugins, installeret i browseren
Efterlign din kundes problem så vidt muligt, dvs hvis det er på en SmartPhone at problemet er, så tilgå din side fra din SmartPhone for, at verificere problemet.
Det er svært, at diagnosticere, når man ikke ved hvor det gør ondt henne :)