Har lige en historie som jeg tænker også kunne hjælpe andre med at lære noget om handel på nettet.
Jeg har solgt et par sko for 900 kr på en Facebook-gruppe. Jeg skrev lidt sammen med drengen, om deres stand osv.Da str der står på skoene ikke passer til den virkelig størrelse skrev jeg at de passede en på 43-44 (Sendte også billeder af mine andre sko i 43-44)Nu har han så modtaget skoen og mener at det er SVINDEL da jeg har skrevet den forkerte størrelse. Men jeg har aldrig skrevet en størrelse, kun hvad de passede.Hvordan står jeg i dette, er det min fejl, eller hans at han ikke sikre sig at de passer ham 100%(Igen jeg bruger 43-44 og har selv brugt dem, så det er ikke fordi de passer mindre end 43-44) Syntes derfor det er hans fejl da han ikke sikre sig at de passer hans fod. Mvh Oscar :)
Jo, det havde jeg også tænkt mig. Men vil bare sikre mig juridisk at jeg ikke har snydt eller svindlet nogle :)
Mvh Oscar
Man kan vel diskutere hvorvidt du har vildledt din kunde - omend uden ond tro. Såfremt du handler som erhvervsdrivende (og her er det lige meget om du er registreret som erhvervsdrivende, blot du faktisk virker som), er du ifølge købeloven forpligtet til at modtage produkter retur ved fjernsalg. Handler du ikke som erhvervsdrivende, det man vil kalde civilkøb, skal du principielt have aftalt, at der ikke kan gøres en fortrydelsesret gældende.
Der er altså stor forskel på, om en sko passer str 43 eller 44. At skrive den passer 43-44, det i sig selv er lidt misvisende. For jeg ville f.eks aldrig kunne passe en str 43, men er det en str 44, ville den passe super. Og personer med omvendt str fødder, vil få et stort lufthul ude ved tæerne og evt i siden.
Men nej du har ikke snydt nogen, du har bare være en smule upræcis i din beskrivelse af produktet.
Du kunne evt foreslå ham den anden, at han fik 100-150 kr i rabat, det svarer til omkostningerne til forsendelse som pakke. Det vil være en god løsning for begge parter, hvis han vel at mærke kan passe dem...
Jeg har også tænkt at finde en kompensation. Grunden til jeg skrev at den passede 43-44 var fordi jeg selv bruger det i mine sko. Skoen er mindre størrelse, men fordi det passer så stort i forhold til størrelsen valgte jeg at skrive hvordan den passede mig :)
Kan godt se det var misvisende, men regnede med at han var en str 42 eller lign så han var sikker på det ihvertfald ikke blev for små. Det er jo altid købers ansvar (Specielt ved privat køb) at størrelsen passer :)
At det er foregået over en Facebook-gruppe, gør det ikke "privat" (så kunne alle virksomheder jo bare bedrive den slags privatsalg). Såfremt du blot sælger én sko fordi du har den i overskud, er det civilsalg. Men sælger du 100 sko som du har købt billigt hjem, er det handelssalg.
Bliv gratis medlem
Opret bruger