Quickpay problemer?

Hej Amino,

Jeg har brugt Quickpay med Clearhaus i lidt over et halvt år nu. Jeg har lavet min egen integration da hele systemet er lavet fra bunden.

Nu har alle mine subscribere så fået trukket deres penge flere gange i sidste måned så jeg sidder i papir arbejde til ørene.

Er der nogle som har oplevet det samme?

Jeg ser det som et problem at det hele ikke bliver styret hos Quickpay, da det callback ikke virker særlig pålideligt hvis en af serverne svare lidt langsomt(min eller Quickpays). Er der en måde jeg kan automatisere dette hos Quickpay? Så jeg ikke skal sende et API kald hver månede for alle mine kunder... Det virker jo ikke særligt godt pt.

Kender selv til et eksempel på quickpay, hvor kunderne først blev trukket i DKK selv om det skulle være i USD. efter en masse palaver frem og tilbage, refunderede quickpay alle pengene til kunderne, og trak nu beløbet i USD. Der var så liiige gået 4 md i mellemtiden, kunderne kom fra hele verdenen og kunne ikke forstå nu at de blev trukket igen.

Ham jeg kender der var udsat for dette endte med at måtte refundere alt til kunderne, i alt kostede det en helvedes masse tid, utilfredse kunder der mistede tilliden, samt 30.000 kr.

Han har skiftet til Stripe, der nu også er repræsenterer i dk...

Okay Amino notifikationer er først kommet nu... 16 dage senere.

Jeg kalder APIen hver dag med dem som skal trækkes men det callback jeg for tilbage er "pending" og ikke gennemført, support kan ikke svare på noget da jeg har en "custom løsning" og ikke et plugin.

Kenneth, tak for din feedback. Jeg ønsker ikke at nedgøre eller på anden vis miskreditere QuickPay, jeg søger bare en løsning.

P.S. Thomas, Jeres API dokumentation er god, men prøv at få lavet eksempler på det hele og bedre dokumentation til hvordan en komplet løsning laves. Jeg har fundet bedre på github fra andre... Men ellers en god side, bare ikke godt for os som ikke har lavet sådan en integration før.

Hvorfor pokker bruger du et forum som kontakt. Jeg bruger quickpay gennem rigtig mange, mange år og har altid kunnet få et konstruktivt svar og hjælp til løsning ved at kontakte dem direkte. Så fortsæt du den vej - hvis altså det er deres system du mener der fejler.

Per Krabbe, scanboat.com:

Hvorfor pokker bruger du et forum som kontakt. Jeg bruger quickpay gennem rigtig mange, mange år og har altid kunnet få et konstruktivt svar og hjælp til løsning ved at kontakte dem direkte. Så fortsæt du den vej - hvis altså det er deres system du mener der fejler.

Hej Per,

Jeg mener ikke at det er Quickpay som fejler, men når supporten ikke kan hjælpe så må jeg konstatere at jeg ikke kan løse det selv.

Tobias:

Det er også planen er køre dem over en længere periode som du selv beskriver, på nuværende tidspunkt køres der ikke ret mange transaktioner da de fleste vælger årlig fremfor månedlig :)

Det klager man næppe over :-)

Tobias:

Men jeg kan jo kalde deres API lidt tid efter og tjekke manuelt om betalingen er gennemført... Ide :)

Jeg havde præcist samme problem som dig med E-conomic. 

Det jeg endte ud med var at genere fakturaen - og i samme API kald spørge om den så var lavet. Hvis ikke - så lavede jeg et 10 sekunders time out og spurgte igen - hvis stadig ikke - så sendte jeg den igen. 

Dvs meget mere kode - men jeg er helt sikker på at den blev oprettet. 

Du kunne jo gøre lidt ala det samme; Altså bede dem om at trække pengene - og så tjekke i samme kald om de har gjort det - evt med et 10 sekunders timeout. 

Jannik Hansen:

Tobias:

Men jeg kan jo kalde deres API lidt tid efter og tjekke manuelt om betalingen er gennemført... Ide :)

Jeg havde præcist samme problem som dig med E-conomic. 

Det jeg endte ud med var at genere fakturaen - og i samme API kald spørge om den så var lavet. Hvis ikke - så lavede jeg et 10 sekunders time out og spurgte igen - hvis stadig ikke - så sendte jeg den igen. 

Dvs meget mere kode - men jeg er helt sikker på at den blev oprettet. 

Du kunne jo gøre lidt ala det samme; Altså bede dem om at trække pengene - og så tjekke i samme kald om de har gjort det - evt med et 10 sekunders timeout. 

Det var min ide, tror det er den vej jeg vil køre :)