Hov. Du er ikke logget ind.
DU SKAL VÆRE LOGGET IND, FOR AT INTERAGERE PÅ DENNE SIDE

Langsom rep af produktionsfejl.

Side 1 ud af 1 (7 indlæg)
  • 1
Fra Havdrup
Tilmeldt 6. Dec 06
Indlæg ialt: 84
Fra  ITLarsen.dk Skrevet kl. 01:17
Hvor mange stjerner giver du? :

Jeg har solgt en pc til en kunde, som viser sig at have en kendt produktionsfejl.

Min leverandør har lagt sig flat ned og erkendt fejlen og lovet at fixe det så snart de får reservedelen hjem.

Det er nu ca 3 måneder siden, og både jeg og min kunde er utolmodige.
Jeg er lige ved at nå derud hvor jeg vil tilbyde min kunde at lade handlen gå tilbage, men tænker jeg også må have en eller form for rettigheder som forhandler, i denne slags tilfælde.

Nogle input?
Hvad kan man gøre som forhandler når leverandøren er tre måneder om at skaffe reservedel til en kendt produktionsfejl?

Mvh Frede

ITLarsen.dk - IT-Service for alle

Scheuermann.dk - Mod dårlig ryg

Fra Middelfart
Tilmeldt 13. Sep 12
Indlæg ialt: 416
Skrevet kl. 02:23
Hvor mange stjerner giver du? :

Det beror vel på dit aftale forhold med din leverandør. Men med hensyn til din kunde hvis der er tale om. B2c så burde du se at tilbyde en ny vare eller pengene retur da du er langt over hvad rimelig reparations tid er

Fra Havdrup
Tilmeldt 6. Dec 06
Indlæg ialt: 84
Fra  ITLarsen.dk Skrevet kl. 10:58
Hvor mange stjerner giver du? :

De skriver bare inden for rimelig tid.
Her er et uddrag af deres betingelser.

"Såfremt varen eller dele deraf viser sig at være mangelfuld eller fejlbehæftet, og Anonym A/S kan lastes herfor, er Anonym A/S forpligtet til inden for rimelig tid at afhjælpe manglen eller erstatte det leverede med varer af tilfredsstillende kvalitet."

ITLarsen.dk - IT-Service for alle

Scheuermann.dk - Mod dårlig ryg

Tilmeldt 3. Feb 06
Indlæg ialt: 12654
Skrevet kl. 11:21
Hvor mange stjerner giver du? :

Når der er tale om handelskøb er 3 måneder totalt uacceptabelt. Var jeg dig ville forsøge at hæve handlen hurtigst muligt.

Fra Havdrup
Tilmeldt 6. Dec 06
Indlæg ialt: 84
Fra  ITLarsen.dk Skrevet kl. 11:30
Hvor mange stjerner giver du? :

De vil ikke lade handlen gå tilbage, men siger vi må vente på reservedelen fra udlandet.
Jeg har netop skrevet en mail til deres direktør.

ITLarsen.dk - IT-Service for alle

Scheuermann.dk - Mod dårlig ryg

Tilmeldt 3. Feb 06
Indlæg ialt: 12654
Skrevet kl. 13:29
Hvor mange stjerner giver du? :

Frederich Larsen:
De vil ikke lade handlen gå tilbage,

 Det er jo ikke et spørgsmål om hvad de vil eller ej, de misligholder deres forpligtigelser. Henvis til købeloven.  

Hvor mange penge er der tale om? 

Fra Havdrup
Tilmeldt 6. Dec 06
Indlæg ialt: 84
Fra  ITLarsen.dk Skrevet kl. 13:35
Hvor mange stjerner giver du? :

Jeg kan ikke finde noget i købeloven om mine rettigheder som forhandler. Kun som forbruger.
Det drejer som om ca 4000 så vidt jeg husker.

ITLarsen.dk - IT-Service for alle

Scheuermann.dk - Mod dårlig ryg

Side 1 ud af 1 (7 indlæg)