Hvem laver funktionaliteten "Tryk 4 for at.."

Tilmeldt 14. Mar 16

Indlæg ialt: 1

MichaelBVækst Skrevet 14-03-2016 kl. 21:51

Hvor mange stjerner giver du? :

Et hurtigt spørgsmål.

Er der nogen herinde, som kender de selskaber, der laver funktionerne omkring ventetoner, ventemenuer mm, når man ringer til en virksomheds telefon ?

Eksempelvis når man ringer til Danske Bank, så bliver man bedt om at indtaste CVR eller CPR-nummer. Eller når man ringer til en virksomhed, og kan trykke på forskellige taster, for at blive stille om til en specifik afdeling.

Vh.
Michael Bendtsen

Fra Horsens

Tilmeldt 26. Apr 12

Indlæg ialt: 91

Martin Wessel | Webdesigner @ creatiw.dk Fra plakato.dk - Posters og Plakater i høj kvalitet Skrevet 15-03-2016 kl. 06:24

Hvor mange stjerner giver du? :

Gennemsnit 4,0 stjerner givet af 1 person

hej Michael. det er som ofte noget der styres i en pbx. jeg arbejder til dagligt ved en tele udbyder og vi leverer en sådan pbx løsning hvor man kan lave tasterne (ivr).

der findes mange forskellige leverandører og måden det som ofre foregår på er en virksomhed har en ISDN opkobling med X antal kanaler der rammer ind i en pbx (stykke hardware der fordeler kaldene ud fra kriterier der sat op i noget software) og videre ud til brugerne via automatiske ruter eller tastevalg..

vi bruger personligt Skype for business og avaya communication manager hvor jeg arbejder.
men der findes rigtig mange forskellige leverandører og producenter...

Fra Lystrup

Tilmeldt 22. Jul 06

Indlæg ialt: 142

Ole Pedersen Fra Hennetec Skrevet 15-03-2016 kl. 14:39

Hvor mange stjerner giver du? :

Prøv at tage fat i Jesper ved www.jed.dk. Han laver det i stor stil og en 3cx telefoncentral (lokal eller hosted) koster en brøkdel af de fleste andre løsninger...