Dropshipping

Hej Aminoer.

Jeg vil begynde lidt mere seriøst mht. e-handel, men har bare et par problemer.

1. Jeg mangler en leverendør, og vil gerne have at det er dem som sender produktet direkte til kunden, da jeg ikke har plads til noget lager. Hvordan finder jeg frem til disse leverendører som yder denne service?

2. Hvis man kommer ind i Dropshipping, hvad så hvis produkterne bliver sendt retur pga. fejlkøb eller reparation? Kommer det så til mig, eller direkte til producenten igen?

desider:

1. Se http://www.dropshippingforum.co.uk/phpBB3/index.php 

2. Evt. returneringer pga. fortrydelse/reparation ryger til dig. Tænk dig om, hvis det var dig selv, som købte noget dropshipped via www.abcdef.dk, hvor ville du så returnere det til? Det firma, som du købte varen hos, selvfølgelig, ikke til en (under)leverandør.

/Ole 

 Slf. Kunne jeg have sagt mig selv hehe. Men hvad gør man så ved evt. rep, af produktet? Finder man et autoriseret værksted eller...?

hvis du får en defekt/retur vare ilbage fra en kunde, så er varen jo altid dækket af 2 års reklamationsret fra fabrikken,... derfor sender du (for egen regning) varen tilbage fra den producent du har fået varen fra, og så står du for reperation eller ombytning!....

Jeg han se at dette indlæg er ved at være nogle mdr gammelt... hvor langt er du kommer? jeg er selv igang med at opstarte virksomhed via dropshipping, og vi kunne da evt dele nogle erfaringer hvis du er interesseret?

Mvh Thomas

Hej Ole...

der er åbenbart noget der er gået min næse forbi :) Så må det være fordi vi har lavet en god aftale med vores leverendør ;)

Mvh

Thomas:)

Som Ole siger så har man ingen reklamtionsret b2b derfor er det dig selv der hanger på en evt defekt vare.

De fleste producenter tilbyder dog 2 års reklamation så de bytter/rep varen for butikken men som sagt er der ikke noget krav om det da det er b2b

I denne debat tror jeg, at det er vigtigt at skelne mellem levering af en (fra starten) defekt vare, som der selvfølgelig er (læs: bør være) reklamationsret på i forhold til leverandøren.

Dernæst: en vare, som der opstår en fejl på i slutkundens reklamationsperiode. Om leverandøren giver en produktgaranti i samme perioden eller overlappende periode, kommer jo så an på den individuelle aftale, som man har.

Og så til kundens fortrydelse af købet. Om i kan sende den ubrugte vare retur til leverandøren er igen et spørgsmål om individuel aftale.

Men al udvidet service i denne henseende må alt andet lige være afspejlet i indkøbspriserne - der er kun én til at betale og det er jer selv.

Morten: det er rigtigt, at jeg på et tidspunkt tilbød dropshipping af ure, men ikke p.t. Jeg gør lidt i engrossalg, men for at holde priserne helt nede, så er med garanti for levering af ikke-defekte varer (det siger sig selv), men uden særskilt produktgaranti og fortrydelsesret. Min erfaring er dog, at der i markedet generelt er et misforhold mellem de priser, som (dropshipping)butikken gerne vil betale for varen og den service, som man forventer til gengæld.

Venlig hilsen
Ole