Salg af brugte spil og forsegling på æsken

Man kan ikke forsegle en vare og dermed forhindre forbrugeren i at prøve varen.

I forbrugeraftaleloven er der dog en række undtagelser og her er ordlyden på de undtagelser, som omtales her:

 "Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen,"

"levering af plomberede lyd- eller billedoptagelser eller computersoftware, som forbrugeren har brudt plomberingen på,"

Håber det svare på spm.

Altså hvis du skilter klart og tydeligt med at der INGEN returret er ift dine forseglede produkter, så er den ged barberet i mine øjne. Jeg ville ikke bekymre mig særligt meget over nogle få der måtte brokke sig. 

Som sagt alle butikker gør det med nye skiver, nemlig yder ikke returret på brudte emballager. Så hvor mange kan lige få ondt i røven over at du gøre det samme. Jeg ville så aldrig selv købe en brugt skive uden at have tjekket den for ridser. Du kan evt tage billeder af skiven foran og bagfra for at vise skivens tilstand så tydeligt som muligt. 

Lad være med at lade dig hæmme af at nogle mener det er forkert og amoralsk osv. Bare sørg for at give folk så god mulighed som muligt for at se skiverne på billeder, så kan de også så godt som muligt tage stilling til skivens tilstand uden at åbne den. 

Mange tak for det rigtig gode svar Isaac

Du har fuldstændig ret! og det er også sådan jeg har det, men bliver nogle gange i tvivl og derfor jeg skriver her inde! men jeg vil prøve at starte uden og hvis jeg begynder at se nogle rådene kar prøver at snyde kan jeg indføre det.

Det vigtigste er at jeg ikke bryder nogle love! og det ser det ikke ud til jeg vil gøre!

Men jeg vil prøve at vende dette et par gange mere i hovedet før jeg gør noget.

Uden at vide det - tror jeg som også godt man kan forsegle og klart skrive ved bestilling, at der ikke er retur. 
At man må med alle nye digitale varer / spil og computer programmer osv - ligger jo givet til stor del i, at man ikke må kunne kopiere - eller installere og returnere disken. Samme bør med al fornuft gælde her

Jeg tror også som Isaac at du i alle fald slipper for bøvl ved i værste fald at "æde" en sådan retur  - helt specielt hvis disken er ridset og ikke kører - men først og fremmest tror jeg slet ikke det er et stort problem. Der vil altid være idioter der køber for kopiering men de vil være få - Lang langt flest vil åbne bruge og ikke returnere, så jeg tror problemet er ret lille - men al ære til trådstarter for ønsket om at gøre ting korrekt

vh John H

Jeg er ked af at være den kedelige jurist - men ifølge loven kan man altså ikke forsegle disse brætspil og herved forhindre forbrugeren i at bruge fortrydelsesretten. Da man har pligt til at informere om fortrydelsesretten, risikerer man altså at fortrydelsesfristen ikke begynder at løbe førend man korrekt informerer om fortrydelsesretten. Ligesom man risikerer bøde.

Sorry - hilsen den sorte kedelige jurist.

Om I tager chancen for noget andet, og at det oftest går. Det blander jeg mig ikke i:)

Rikke

Det er brugte Computer spil der er problem stillingen. Og det er lige præcist en kedelige jurist råd, jeg skal bruge om det er lovligt dette med brugte pc spil.

Men som Isaac skriver ved du noget når det kommer til brugte pc spil! Uden riser og skader, og jeg har taget billeder af produktet som kunden kan se at der igen skader er før køb.

Isaac

Coolshop kunne være nogle af de rigtig at skrive til ang dette spørgsmål. Og ja måske bekymrer jeg mig lidt for meget, men en god start på min lille webbutik er ret vigtig for mig. (få et positiv syn af kunderne i starten).

John H

Mange tak.

Tror også du har ret ang. at det ikke er et stort problem med folk der kopier spillet og sender det tilbage.!

Hej Martin

Undskyld den havde jeg ikke fanget.

I forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 9 anføres udtrykkeligt, at reglerne om fortrydelsesret ikke gælder "levering af plomberede lyd- eller billedoptagelser eller computersoftware, som forbrugeren har brudt plomberingen på"

Plomberede computerspil på en cd, dvd. eller lignende er udtrykkelig omfattet af denne bestemmelse.

Lovens ord er således med dig. En del af baggrunden for bestemmelsen er dog, at varens salgsværdi væsentlig reduceres ved brug, og eftersom du sælger brugte spil, som du genplomberer, så er det usikkert, om forbrugerembedsmanden / Retten vil finde, at du har en rimelig grund til i dette konkrete tilfælde at afvise forbrugers fortrydelsesret. Jeg kan derfor godt være bekymret for, hvis det kom til en retsafgørelse, at forbrugerne har fortrydelsesret.

Men da du umiddelbart har lovens ord med dig - og da de færreste forbrugere overhovedet vil gå hele vejen retssystemet for at opnå fortrydelsesret på et brugt computerspil, så vil jeg - hvis jeg var dig - vælge at informere i dine salgs- og leveringsbetingelser, at der ikke er fortrydelsesret, hvis plomberingen brydes.

Hilsen juristen som måske ikke alligevel er så kedelig:)