Svindel for webshop ejere Beskriv problem og løsning tak

Har i haft problemer med svindel som webshop ejer?  - Hvis ja, hvilke former for svindel?  Hvad skete der og er det noget som der kan forebygges?

Tænker her på at få belyst dette emne til os nye webshop ejere, hvad vi netop skal være opmærksom på og hvad vi kan gøre for at forebygge.

Her er nogle eksempler, jeg har oplevet:

• Kunden påstår, at hun ikke har modtaget varen. Varen er sendt som brev, så der er ikke andet at gøre end at sende varen igen. Løsningen er at sende som pakke.
• Kunden påstår, at tøjet var gået op i syningen; men alt tyder på, at hun bare var for stor. Der er ingen løsning på dette.
• Kunden påstår, at der kun var den ene af de to varer i pakken. Vægten kan måske afsløre, at kunden taler usandt, men reelt er der ingen løsning på det.

/Kjeld

-- slettet --