Slæbt i retten af kunden - Wordpress hjemmeside projekt, gået galt!

Brian B:

Ganske enig hvis omstændighederne er således.

Det er blot ikke sådan at jeg opfatter dem, og det er naturligvis kun min opfattelse som jeg kan kommentere på. 

Men det du antager, det står ikke beskrevet nogle steder? Der står blot, at kunden har købt et theme et andet sted, end trådstarter har anbefalet. Der står intet om, hvad der er aftalt, eller hvad kunden har bedt om. 

Jeg har bare forholdt mig til det, som der står skrevet sort på hvidt rent juridisk, og så har jeg skrevet, at jeg selv ville blive en smule pissed, hvis jeg bestilte noget, og ikke fik det leveret. Men jeg synes stadig ikke, at jeg har været hård, jeg har bare tegnet de juridiske aspekter op i sagen. Er disse et problem, så er det ikke mig, som du skal klage til men lovgiverne på Borgen :)

Kim Bødker:

Jeg har oplyst at jeg desværre ikke kan levere opgave da mine evner ikke rækker til dette, netop da det plugin ikke længere virker. Så hvad gør jeg så? 
Det er vel så mit problem at finde og betale en for at løse opgaven som jeg ikke kan. 

Ja det er desværre dit problem, hvis I har aftalt, at menuen var en del af den færdige hjemmeside...

Kim Bødker:

Hvordan opgøre man hvad kundens tab har været pga den manglende hjemmeside? Altså hjemmesiden er HELT ny, den har aldrig været oprettet, så jeg tænker det er begrænset hvor meget han har mistede på det? 

Jeg har jo som skrevet tidligere ikke bedt ham om at købe et tema og bruge tid på det, det er jo min opgave? 

Følgende er eksempler, så derfor siger jeg ikke, at det er gældende i den konkrete sag. Men kundens tab kan f.eks være

• tabt salg og fortjeneste pga forsinkelse
• tab pga forudbestilt marketing/kampagner mm
• tab pga udgifter til andre, som skal færdiggøre opgaven
• osv

Der kan faktisk laves en del tabsposter, spørgsmålet er blot, om tabet kan dokumenteres. Kan det det i retten, er der overvejende sandsynlighed for, at kunden bliver tilkendt et eller andet beløb. Hvor lille eller stort det er, det er umuligt at sige på forhånd...

Så jeg vil stadig foreslå, at du prøver at finde en løsning, da alene advokatomkostningerne til en retssag, vil blive langt over 20-25.000 kr, såfremt den blot køres som småsag. Dertil kommer så det beløb, som modparten bliver tilkendt, sagsomkostninger, renter mm. Eller sagt på en anden måde, det kan blive helveds dyrt, hvis modparten kender sine rettigheder...

Hej Kim,

Trist situation du er kommet i. Jeg vil rigtig gerne prøve at hjælpe dig ud af det - hvis du ikke allerede har fået hjælp andetsteds. Skriv en mail til unicco33(a)gmail.com så kan vi tage en snak om hvad der skal laves, eller hvad der forvolder dig problemer, måske over et skypekald, noget teamviewer, eller telefonisk. 

Angående økonomien skal du ikke tænke på, måske kan jeg hurtigt få dig over på rette spor igen, så gør jeg det gratis :-). Men ellers finder vi ud af det... :-)