Problemer med betalingen

Hej Amino,

Vi har nogle problemer med vores webshop. Enten er det Stripe, vores bankkonti eller theme'et/wordpress der er problemet. Det er i hvert fald de overvejelser vi har gjort os.

Da min onkel ville bestille en pung hos os, stod den bare og loadede. Det var som om at vores webshop ikke ville registrere hans bestilling, og vi aner ikke hvad problemet er. Kan det være Stripe i sig selv, vores konti (som er en privatkonti) eller vores theme/wordpress? Vi har tænkt over, at Stripe måske skal bruge en erhvervskonti for at de vil acceptere betalingen.

I er meget velkommen til selv at tage et kig.

Med venlig hilsen
Lasse & Lukas
Classi.dk

Hej, 

@John, tror de mener et teknisk problem under betalingen?

@TS, 

At den bare står og "loader", kan jo betyde mange ting: 

1) Der kan være et javascript eller lign, som den står og fortolker som den evt ikke kan forbinde til, eller hvor hosten er sløv, forbindelsen afbrudt etc. 

2) Kan være forbindelse fra jer til Stripe. 

3) Kan være din onkels browser

4) Jeg har taget et hurtigt kig på jeres site, og der ser ikke umiddelbart noget alamerende ud. Er det noget i har oplevet denne ene gang, eller noget mere generelt? 

Helt med Jannik - nævnte det blot fordi trådstarter foreslog det kunne være fordi deres stripe var forbundet til personlig konto og derfor ikke ville gennemføre- Tror heller ikke det er årsag - men i alle fald skal de jo ha deres CVR knyttet til kontoen og dermed stripe knyttet til konto med CVR

vh

Det er mest sandsynligt at det er serveren eller stripe. Har i prøvet at lave en testordre på siden for at se om i også får timeout