Hejsa Nu er jeg ved at være godt træt af min bank - og det er sådan set ikke forbi de ikke vil give mig kredit, det forventer jeg sådan set gerne de vil, det er fordi det er fuldstændig umuligt at komme i kontakt med min rådgiver. Situationen er den, at jeg er ved at udvide min forretning, i den forbindelse har jeg brug for en driftskredit, har en fin økonomi, fint overskud og ordentlige forhold. Dertil kommer at knægten er blevet 18, han har en børneopsparring som han jo gerne vil have fingrende i. Problemet er, at min kontakt med banken er meget sporadisk, en gang om ugen sådan ca kommer der et spørgsmål om et papir, et budget osv som jeg så fremsender. Kontakt på telefon er fuldstændigt umulig den bliver aldrig taget. Jeg ved at man som ansat i bankerne i dag er meget presset - så jeg vil egentlig ikke skyde på min rådgiver, men jeg kunne nu godt tænke mig at finde en bank der stadig havde tid til deres kunder - så hvis der er nogle der har en bank de kan anbefale så høre jeg gerne om det //Morten |
Nu tænker jeg umiddelbart at der måske også kan være forskel i samme bank afhængig af, hvem man har som rådgiver. Så det er måske også en mulighed at bede om at få en anden rådgiver med bedre tid.
Jeg har handelsbanken og selvom jeg ikke rigtig har brug for andet end en konto hos dem, så virker servicen rigtig god. Min rådgiver har f.eks. ringet til mig og spurgt, hvordan det går med virksomhed, min uddannelse osv. Samtidig ville han bare lige gøre opmærksom på, at jeg bare skulle ringe, hvis der var noget, Måske Handelsbank var noget for dig? :)
De praler i øvrigt af, at være den bank i DK med højest kundetilfredshed. Om det passer ved jeg ikke.