Må man som virksomhed tage kontakt til en virksomhed med et tilbud om en ydelse?

Som flere nævner må man som udgangspunkt ikke kontakte selskaber pr. email. Ligesom man ikke må kontakte private pr. telefon.

Man må kun kontakte pr. e-mail, hvis man har fået et udtrykkeligt samtykke som hviler på et informeret grundlag ellers er det i strid med markedsføringslovens § 6 og det straffes som fingerregel med enbøde på 10.000 kr. pr sendt e-mail, dog kan bøden konkret vurderes til at være meget højere.

Såfremt du tidligere har solgt et produkt til kunden må du gerne sende e-mail med tilbud om lignende produkter. Men ikke produkter i en helt anden kategori.

For så vidt angår kontakt i gennem Facebook, så har der været tvivl om det bagvedliggende direktiv også omfatter sådan en kontakt. Dog er der i teorien enighed om, at hvis besked funktionen i Facebook har mulighed for at sende en e-mail videre til brugerens e-mailadresse vil sådan en kontakt være omfattet af bestemmelsen.

Med venlig hilsen

Samer Abou Taha - Maack og Partnere www.mplaw.dk

Jeg får jævnt mange opkald om dagen, samt mails fra sælgere der ikke kunne fange mig på tlf... pænt belastende :D