Jeg sagde heller ikke du skulle give en ågerpris blot for at jage kunden væk, jeg sagde du skulle give kunden det han vil have. Selvfølgelig skal du ikke tilbyde kunden en ny firmabil, men når det forespurgte produkt har relation til dit hovedprodukt er normen at man leverer den ydelse kunden forespørger ihvertfald hvis du følger blandt andet Philip Kotler's (http://en.wikipedia.org/wiki/Philip_Kotler) råd .. i skal skam ikke blot tage mit ord for det. |
Hvis mit koncept var at levere juletræer til folk uden pynt, så var der ikke ti vilde heste der fik mig til at pynte noget som helst.
Den tid det ville tage at skaffe pynt, at finde en der kunne pynte det m.m. ville være totalt spild af tid og så mit i den travleste tid, det ville jeg aldrig røre ved.
Dbh Martin