Har været lidt uheldig med en forsendelse af 15 pakker, hvor jeg har fået tilbagemelding fra kunder, at de stadig ikke har modtaget dem her en uge senere.
Jeg bruger pt. post danmark og sende mange maxibreve, men problemet er at når de ikke kommer frem, kan jeg intet stille op og pakken er tabt :-/
Hvad bruger I og har i en løsning til dette problem?
Send pakker via dem her http://www.pakkelabels.dk/ . De har en god aftale med post danmark og der er ikke krav til hvor meget du skal sende. Pakkerne sendes som post pakker og der er forsikring på dem og de har track an trace så du kan følge dem.
Jeg har kigget lidt på pakkelabels.dk - problemet er bare at hvis jeg skal have med omdeling er det 39kr for pakken og 19kr for omdeling. Og sender normalt produkter under 1000g - så bliver 20kr dyrere hver gang, så kan jeg godt se det kan betale sig hvis alle pakker går tabt, men er det heldigvis ikke.
Var bare hvis nogen havde en løsning. Men pakkelabels er det godt alternativ helt klart.
Da du jo ikke sender produkterne som pakker, er der ikke meget du kan gøre. Du har bevidst valgt at sende maxibreve i stedet, hvor der er en kalkuleret risiko for, at de går tabt og du står tilbage med tabet. Eventuelt kan du få en aftale med GLS, hvis du har en høj nok salgsvolumen. Visse netbutikker kan sende småpakker helt ned til 29,- , hvor du så henter i den lokale pakkeshop.