Problem med Woocommerce

Hej alle.

Jeg oplever et problem med min webshop. Flere ringer og skriver til mig, at der er problemer med min "chekout" på siden. Problemet består i, at når kunden går fra kurv til chekout og chekoutsiden loades, så bliver den ved med at stå og loade(med et ikon som om siden loades). Dette gør at kunden ikke kan vælge fragt og afgive ordre.

Jeg har opgraderet serveren, som sitet ligger på, har testet det selv fra mange forskellige coputerere og tablets. De fleste steder går det godt, men nogle steder lykkedes det bare ikke at loade siden.

Er der nogen, der har lyst til at teste dette og evt komme med en forklaring og/eller et forslag til udbedring af fejlen.

Shoppen er: www.sonnevin.dk  (læg noget i kurven og gå til chekout og se om du kan afgive ordren - derefter kan du bare annullere).

På forhånd tak..

mvh

Carsten

Der kommer en 403 fejl i wp-admin/admin.-ajax.php som siger "You are not permitted to access the requested URL. Please contact the Webmaster with any queries."

Det ser ud til at være noget opsætning i din ispconfig der blokerer

Okay, er pluginnet deaktiveret? Hvis ikke deaktiver der - Eller kan du slet ikke tilgå admin panelet?

Okay, hvis du tager konsollen frem kan du se du har nogle 403 fejl som ligner at det blokerer det javascript der bruges til at betale, men også funktionen tilføj til kurv.

Disse 403-fejl.. Er det muligt at udbedre dem uden den store indsats eller er det en omfattende proces? Er det evt noget du har evner til - det er nemligt langt ud over, hvad mine evner rækker til.

Jeg har været ude for en lignende fejl, der viste sig at være pga. en fejl i WooCommerce, der senere blev fikset. Jeg kan se, at du kun kører WordPress 3.5.2 og WooCommerce 2.0.9.

Hvis du er heldig, kan en simpel opdatering fikse problemet. Under alle omstændigheder bør du opdatere din hjemmeside af sikkerhedsmæssige årsager. Der er et forholdsvist stort spring, fra de versioner du kører til det nyeste, så jeg ville sørge for at få taget backup, før du opdaterer.

Derudover bør du tjekke, om der er kommet en ny version af dit tema, der er kompatibel med den nyeste version af WooCommerce (2.1.x) før du opdaterer.

I skal allesammen have tak for, at I tog jer tid til at kigge på problemet.