Jeg har købt en jakke på en dansk webshop, den var for lille og jeg har derfor sendt den retur som jeg havde krav på, men nu vil de ikke betale for retur forsendelsen og jeg har kun fået beløbet for selve jakken tilbage, ikke forsendelsen fra dem ( 29 kr. ) Er det efter reglerne? |
De SKAL tilbagebetale hele det beløb du har givet, inkl. fragt. Men de skal ikke betale for din retur-fragt.