Feedback på smykkewebshop

Godaften derude,

Jeg har givet min webshop Rockz Jewelry en ordenlig makeover den sidste uges tid. Derfor vil jeg meget gerne nu have en masse feedback på webshoppen, som du kan se her.

Der er to ting som i gerne må ligge "ekstra" meget mærke til:

- Mine produkttekster. Jeg har prøvet noget nyt i mine produkttekster, hvor jeg kører med noget storytelling. Det gør jeg både for at få presset flere ord ind i produktteksterne, primært for googles skyld, men også for at skabe en "drømmerelation" til alle mine kunder om smykkerne. Er det godt?

- Konverteringen. Kom endelig med gode råd til hvordan jeg kan øge konverteringen på min webshop.

Den korte bane:
Jeg skal have taget nye produktbilleder til alle mine produkter, ændret sproget og rette produktteksterne igennem. Derfor behøver i ikke at kommentere på at det er nogle dårlige billeder, eller at der står "add to cart". Det har jeg styr på :)

Jeg håber at i kommer med en masse guf til mig! :)

Mvh Gustav 

NÅr jeg nu skal være helt ærligt, så synes jeg faktisk heller ikke så godt om story-telling delen. I hvert fald mener jeg, at du burde tjekke den igennem nogle steder. Helt konkret skriver du f.eks.:
"Du leder efter en flot hjertering på nettet. Efter nogen søgning på Google lander du her på Rockz Jewelry, hvor du finder den her ring, som du rigtig godt kan lide. Du læser lidt mere omkring Rockz Jewelry, da du aldrig har hørt om firmaet før."

Denne sætning gør på ingen måde noget godt for din virksomhed. Når du skriver, at "Du læser om Rockz Jewelry, da du aldrig har hørt om firmaet før" omtaler du dit eget firma som et ukendt brand, hvilket bestemt ikke er godt for din branding. Det kan godt være, at det vil hjælpe din SEO, men jeg må indrømme, at det faktisk giver mig lidt mindre lyst til at købe dine produkter.

Når det så er sagt, så synes jeg, at din meget simple stil klarer sig helt okay. Specielt er det rigtigt godt, at du har fået placeret "Fri frag på alle ordre", samt "30% rabat på din næste ordre" helt up-front så folk ser det som noget af det første. 

Min største kritik af din side ud fra et design øjemed er, at din forside er ALT for lang. Der er kort fortalt alt for meget tekst, og jeg falder fra inden jeg er nået ret langt. Hvis du gerne vil have tekst på din forside vil jeg foreslå dig at beholde "Velkommen til Rockz Jewelry", men det andet tekst bør du flytte et andet sted hen. 

Det er selvfølgeligt helt i order, hvis du ikke er enig med mig, men overvej f.eks. hvor langt folk skal rulle ned på siden inden de kommer til de fede sider såsom f.eks. din "Find din ringstørrelse" side (som jeg godt kan lide). 

Det var alt jeg lige havde for nu - her klokken 23:23 :) Håber du kan bruge det, og at du ikke føler, at jeg var for "aggressiv". 

Hej Gustav

Jeg kan godt se hvad det er du vil med din storytelling og drømmerelationer, men drop det og undervurdere ikke dine kunder. De ved godt hvad de vil når de har fundet din side og det gider ikke at læse en helt afhandling, jeg selv mistede selv lysten til din ellers udmærket side da jeg kom ind og så alt den tekst.

Hold dig til facts gå lige til sagen omkring dit produkt fortæl dem hvor fede dine smykker er, kunderne har sikkert været på en eller 2 web-shops før din, så deres tålmodighed er nok ikke så stor.

Jeg har så ikke selv læst hvad du har skrevet fordi det er sent og jeg ville bare give dig min holding, og så få nogle flere produkter på forsiden gerne noget med farve på, siden bliver meget hvid som den er nu. Eller synes jeg siden er ok enkel og lige til, men lidt mere farve på. 

Hilsen Thomas

Jeg elsker det overordnede design. Lækkert og eksklusivt!

Jeg ved sgu ikke rigtigt om der er noget jeg ville have ændret, medmindre det bliver flueknepperi. ;-) Jeg vill nok få lavet de to bokse "Om Rockz Jewelry" og "Til vores kunder" så det fyldte hele bredden, men som sagt en småting. :-)

Jeg er egentlig meget enig med de andre. Siden er måske lige lovlig simpel, omend jeg forstår ideen med at lave et simpelt og enkelt design. Men på en eller anden måde giver det alligevel ikke fokus nok til dine produkter.

Produktbilleder: Sørg for at køre en ens stil på dine produktbilleder - specielt dem du viser på forsiden. Det ser sjusket ud når nogle er fritlagte og andre ikke er. Generelt passer de fritlagte billeder umiddelbart bedst til dine produkter og dit design. 

Du kunne også godt overveje at supplere med nogle modelbilleder, så man kan se smykkerne i brug.

Oversættelse: Det er sjusket at en hel del tekststumper stadig er på engelsk...

Storytelling: Drop det. Man føler sig næsten pinligt berørt når man læser dem.

SEO: Husk at få noindex på sider som indkøbskurven f.eks. Få nogle mere meningsfulde alternativ tekster (alt="") på dine billeder. 

Google+: Sørg for at den side du bruger som "publisher" er din firmaSIDE og ikke en profil, samt at den du evt. bruger som author er din personlige profil. Se evt. mere i mit indlæg om authorship her.

Det var lige et par hurtige input herfra :-)

\Mikkel

Hej Gustav.

Her er min feedback:

• Alt for meget tekst på forsiden
• Kvaliteten på billederne er for dårlige
• Din typografi er ikke læsevenlig
• Både dansk og engelsk fremgår
• Dine CTA-knapper er alt for annonyme
• Hvad er dit CVR nr?
• Hvor er dine betalingskort?
• Din anmeldelse knap tager for meget opmærksomhed ift. dit andet indhold.

Hej allesammen,

Tusind tak for jeres indlæg. Det er virkelig fedt med nogle flere øjne på shoppen end kun mine egne. 

Jeg vil gå i gang med at rette mange af de ting som i kommer med i løbet af weekenden.


Mere feedback er selvfølgelig velkommen :)

Mvh

Gustav