På vegne af en klient vil jeg høre om der er nogen herinde som ligger inde med statistik eller erfaring omkring følgende idé:
Klienten sælger lige nu produkter til den laveste pris på markedet, men lader kunden betale for fragt omkostningen, som pt. er fastsat til 49 kr. for Post Danmark m/ omdeling.
Klienten overvejer om det kan betale sig at være den første i sin branche med gratis fragt, men også sætte priserne en smule op, så man samlet set stadig sparer penge ved at handle hos dem, når man sammenligner prisen inkl. fragt.
I overvejelsen ligger der selvfølgelig at nogle butikker tilbyder gratis fragt ved X kr. køb, men en typisk ordre i branchen ligger under de cirka 500 kr.
Håber meget at høre fra nogen af jer, om jeres erfaringer eller idéer!
Det korte svar er nej. (måske afhængig af branche) Vi har prøvet dette over en længere periode, hvor salget blev minimeret i forhold til betalt forsendelse. Vi testede gratis fragt på 6000 ordrer og signalet var klart.
Min mening omkring noget der er 'gratis' er at kunden inderst inde godt ved der ikke findes noget der er gratis, måske lige bortset fra gratisdns og det får kunden til at vælge et andet salgssted da 'de jo nok ikke har rent mel i posen'
Vil du gerne se en af vores <a href="https://ravfund.dk">Ravlygter</a> i funktion eller evt. teste din egen er du altid velkommen på vores indendørs strand i Nordjylland.
Puha, den er svær. Du kan nok ikke rigtig bruge tal fra andre brancher, da effekten af fri fragt formentlig kan variere meget ud fra forskellige parametre;
Er produkterne populære / tilgængelige via prisportaler som f.eks. edbpriser?
Er det et produkt hvor kunderne kommer igen (forbrugsprodukt som f.eks. shampoo)?
Hvis dine nærmeste konkurrenter køre med mere eller mindre samme priser og fri fragt, så kunderne kan spare penge på at vælge den anden webshop. Så vil der uden tvivl være kunder som vælger den anden butik, for man kommer ikke uden om at slut prisen er den som tæller.
Men igen der er også dem som fravælger en webshop, hvis de enten kun kan vælge Post Danmark eller hvis de kun kan vælge GLS.