Hjælp søges til valg af IT-system

Godaften aminoer.

Jeg er igång med at starts et selvskab op, hvor vi sælger forsikrings ligende ydelser, dog har vi lidt tekniske problemer, med valg af system?

Vi har nogle systemkrav, og vi ved godt at noget er nødvendig at integrere selv.

Krav:

Masser af kunde oplysninger, navn email firma cvr oprettelses dato plus div.

Hvilen ydelse kunden har købt. fx 5 valgmuligheder pakke 1 pakke 2 pakke 3...

Status på betalinger?(månedelige betalinger) har kunden betalt til tiden hvis ikke skal der være mulighed for at sende rykker. må gerne være nem og overskueligt fx en indikator med grøn orange rød. Tænker man måske kan integrere med e-conomic?

Mulighed for at skrive noter til kundens information. (arbejde udført)

Der skal også integreres kontaktformular til dette system fra signups fra vores hjemmeside, (ikke online endnu)

Forstil jer lidt ligesom et forsikrings selvskab, kunden har købt bilforsikring, og der sker så en skade, kunden ringer til kundeservice, og medarbejderen kan se hvilken forsikring der er tegnet, samt hvorlænge kunde har haft forsikring, og evt konto nr mm, så der kan ske en erstatning.

Ved ikke om der findes sådanne systemer? men vi vil heller bruge noget, og så bygge videre på det system, end at skulle lave et system fra bunden.

CMS dur nok ikke.

CRM er noget vi har kigge på, men tror ikke helt det vil virke?

Håber i kan hjælpe :-) 

Beklager stavefejl

Hej

Hvis i råder over Microsoft Office - så kan jeg prøve at udvikle et sådant system. Arbejder udelukkende med systemudvikling og programmering til Office.

Mvh

Supertekst

www.supertekst-it.dk

Hej

Ovennævte problemstilling med at holde styr på oplysninger om jeres kunder, er en oplagt opgave for et CRM system. 

Alle seriøse CRM systemer, kan du lavet tilpasninger, med felt og processer.

Du skal bruge et økonomissystem til alt fakturering og betalinger, her kan du f.eks bruge e-conomic og integrere dette til Clickmate CRM, så har du en komplet løsning.