Når kunderne overruler dine betingelser...

Hej 

Hvad gør I når kunden forsøger at overrule jeres betalingsbetingelser med sine egne. I dette tilfælde løbende måned + 40 dage. Synes det er en lang frist at gi. Meninger imødeses. Tak.

vh

Er det en lille kunde, ville jeg holde fast i mine egne betingelser. Men er det derimod en stor kunde som for eksempel TDC eller ISS ville jeg være mere large, da de som regel har et større maskineri, hvad angår godkendelse og betaling af regninger. Men det går også an på hvad regningen er for og om der er tale om et længerevarende samarbejde, eller det er en lille enegangs betaling.

Rent juridisk er det dine regler der gælder, og de kan ikke komme og hævde at deres regler gælder _efter_ ordreafgivelse.

Mit råd er at svare tilbage og opgive en timepris der er en halv eller en hel gange så høj som normalt, som modtræk til deres forlængede frist.

Ravn:

Brian Kristensen:

. Men er det derimod en stor kunde som for eksempel TDC eller ISS ville jeg være mere large, da de som regel har et større maskineri, hvad angår godkendelse og betaling af regninger.

Sikke da en gang vrøvl, de store firmaers proces er ofte meget strømlignet så vil uden problem kunne klare en sådan betaling indenfor 14 dage. 

Tværtimod sørger sådanne virksomheder da for, at proceduren kræver OP i systemet og der vil generelt være meget klare regler for at sig NEJ til kortere betalingstid fra firmaets side, ellers ville reglen jo smuldre. Reglerne kan kræve dispensation skal helt op på direktionsgangen.

Jeg er derfor ENIG i at man selvklart skal prøve fast at kræve sine egne betalingsbetingelser overholdt . men UENIG i at det skulle være superlet over for de helt store som har dikteret de lange betalinger helt fra toppen (og der menes TOPPEN)

vh John H

Ravn sagde jo bare at det ville være nemt og hurtigt for dem at godkende og gennemføre en betaling, ikke at de nogensinde ville gøre det!

Kim Dyrby:

det virker som om at de godt kan lide at bruge deres kunder som bank, eller misforstår jeg den?

Man kan vel regne med, at HVIS de er 100% afhængige af en leverandør (eller kunde) så gir de sig - men generelt er det op ad bakke med en del store virksomheder, at ændre betalingsbetingelser. 

http://lmgtfy.com/?q=carlsberg+betalingsbetingelser vil vise, at det er alment kendt problem. Det er jo ikke ulovligt eller noget, men helt enkelt en stor virksomheds rådighed at diktere hvor de kan. De giver sig som nævnt givet hvis det er 100% vigtigt for dem - men det er vanskeligt at ændre. Det er en del af prisen for at ha en så god kunde - og de betaler til den tid de siger og de betaler hver gang

vh