Hjælp til kort undersøgelse - Hvilke tre ting lægger i mest vægt på? Kom frisk :)

Hej Aminoer,

Jeg søger lidt feedback på, hvilke punkter der er mest relevante, i min form for branche. Jeg sælger bl.a. websites og i den forbindelse, vil jeg gerne bede jer lave et lille tanke eksperiment :)

Det går ud på, at i skal forestiller jer, at i skal købe en firmaside, en webshop eller bare en blog. I skal så prøve at forestille jer hvilke af følgende ting, i synes er det vigtigste. (hvis i har noget, som ikke er på listen, så skriv det endeligt!)

Her er en liste over de ting, siden lige nu er markedsført på:

1. Et års fuld support

2. Tilfredshedsgaranti - Vi arbejder til du er tilfreds med siden

3. Hurtig levering – Kun 5 hverdage

4. En hjemmeside der er SEO optimeret og let kan findes af søgemaskiner

5. En side der hurtigt og nemt kan ændres via en let tilgængelig side – CMS

6. Supportvideoer der viser, hvordan du ændrer tekst og billeder på din side

7. Én samlet løsning, til én pris

8. Hjemmesiden kobles med “Analytics“, “Webmaster tools” og “AdWords“

9. En side der er optimeret til mobile enheder, iPods, iPads mm

10. Video support der viser, hvordan du kan ændrer indholdet på din side

11. Gratis dag til dag backup

Ud fra disse 11 punkter, søger jeg at finde de 3 punkter, som i finder vigtigst.

Jeg håber i vil tage jer tid til, at svare på min lille forespørgsel :)

Siden jeg forsøger at optimere på er www.cmhjemmesider.dk

I må meget gerne bare skrive de tre tal, der passer på jeres mening.

Mange tak for din feedback, det vil jeg helt bestemt tage til mig! :)

Håber der er andre der har lyst til, at komme med deres meninger - gerne nogle fra en "forbruger" vinkel!

Fuld support ikke kun i et år, men altid... ville jeg sætte meget stor pris på. Vi bruger scannet, ikke fordi de har de smarteste løsninger, men fordi deres support altid er der, og altid er klar til at hjælpe uden at det koster os noget. Ville blive pænt sur hvis jeg fik en regning hver gang :-)

Google analytic og SEO venlig ville også være meget vigtig for os....

Hans Stokholm Kjer:

Ingen af de 11.

Hvis jeg skal have lavet en side af én person frem for et etableret firma, vil jeg lægge vægt på om personen er i stand til at vinde min tillid.
Når han har vundet min tillid, skal han være i stand til at fastholde den ved at lave klare aftaler og overholde dem.
Dertil skal han gerne levere tingene lidt bedre end jeg havde forestillet mig, og han må ikke tage det personligt, når jeg har ønsker til ændringer.

Venlig hilsen

Hans 

Hørt!! :)

Fedt, det er en anden vinkel, at se det fra. Jeg sætter stor pris på jeres indlæg! :)

Jeg går ud fra, at den slags aftaler mest er ved face to face møder? Da jeg befinder mig i Odense og ikke kan tage hele Danmark rundt, for at opsøge potentielle kunder, så er jeg måske en smule begrænset i forhold til dette.

Selvfølgelig kan det lade sig gøre over telefonen, men det er lidt sværere at skabe et "bånd" på den måde.

Der må være et par folk mere, der har lyst til, at komme med deres mening sådan en lørdag aften :)

Kom glad!

Hej Zeke, 

Vil sige mange af dem du nævner er vigtige.
Først og fremmest vil 1. da være rart at have, måske ikke nødvendigvis i et år, men måske bare 3 måneder? Så mængden ikke bliver for overvældende for dig. Hvis du så kombinerer det med 6./10., som en form for FAQ, så tror jeg de fleste vil have rigtig gode muligheder for at finde det svar de har brug for. 

En side der er responsiv er et must i de her dage, vil jeg sige, så 9. ryger også med på min liste.

7. er også en dejlig ting. Det er rart med en pris der er til at gennemskue, så en løsning = en pris vil være at fortrække.

Vil også mene at 4. er et must-have nu til dags.

Og 2. ryger vel med i det mere almindelige at få som kunde, men selvfølgelig med måde, så du ikke kommer til at lave og lave om hele tiden.

Om du så levere backup fra dag til dag (hvilket jeg nok personligt selv ville ordne med min host, men ved selvfølgelig ikke om du vil køre med egen hosting) og om hjemmesiden er tilkoblet forskellige Google programmer det er mig lidt ligegyldigt. Det er nok heller ikke alle kunder der har et stort behov for dette, men du kan selvfølgelig gøre det til et gratis tilvalg.

Din leveringstid bør vel afhænge af opgaven? Som om du leverer indenfor 5 dage eller du bruger 10, det kommer vel helt an på størrelse på siden du skal lave. :)

Men det lyder som om du virkelig har gennemtænkt det du vil i gang med, så held og lykke til dig! :)

Mvh.
Sigurd K.