Hej! Hvad er reglerne for køb foretaget på internet med kreditkort og kundens rettigheder i forhold til at kunne sende varer retur til den e-shop som han har købt sine varer i? Er reglerne indenfor EU standardiseret eller gælder der den lov hvor e-shoppen og virksomheden hører hjemme i? Mvh |
Reglerne for returvarer er anderledes ved køb på nettet end i en fysisk butik, hvor man selv kan sætte sine bytteregler.
I en nethandel har kunden ifølge købeloven 14 dages fuld returret.