Kunden købte ikke alligevel

Hej, 

Jeg vil lige være på en sikkrer side. Jeg fik en henvedelse af en kunde på facebook, Her er vores samtale.

hjælpe med hvad ?

han har jo ikke hentet varen så du har ikke mistet andet end noget tid du har brugt, vil du have han skal betale for den tid eller ?

Det der oplever vi andre ofte, det kan man ikke gøre noget ved.

Ja det ved jeg.. Jeg tænker bare mere på fremtid, hvad så hvis beløbet var 10tusind er så min tid spildt eller hvad?:)

Det syntes jeg man oplever tit.
Vi bruger også en del tid på tilbud, salg m.m.
Nogen gange med held og andre gange uden.

Det er en del af gamet. Men det kan betale sig på den lange bane.

Men hvorfor sælge noget kunden syntes er dårlig kvalitet og ligefrem skilte med det på Amino/Internettet?

Skulle jeg regne ud hvad vi brugte af tid på det over et år, ville jeg ikke sove godt om natten.

Jonas Samulionis:

Man kan jo ikke bare sige jeg køber også ikke gør det. 

Jo, det kan man faktisk godt når der er tale om e-handel:

http://www.forbrug.dk/Test-og-raad-foer-du-koeber/Ehandel/Fortrydelsesret-og-levering-ved-ehandel

God læsning.

Jonas Samulionis:

Da jeg spurgte idag om hvornår han hentede varen, fik jeg svar at han ved at de er mega dårlig derfor vil han ikke købe dem aligvel.

Det kan jo ikke passe at jeg skal bruge flere timer på at sælge også lægger varen til side for ham også vil han ikke købe den aligvel. Nogen der kan hjælpe? 

Mvh , Jonas Samulionis

Så hvis du gik ind i Elgiganten og brugte 30-45 min sammen med en sælger for, at finde lige det fjernsyn du gerne vil have og du siger at du gerne vil købe det, men du kan først hente det i morgen. Efterfølgende kommer du ikke, da du har fundet det billigere på nettet og sælgeren ringer til dig for, at høre om du stadig skal have det - det skal du ikke.. Skal denne sælger, så have betaling for den tid han har brugt på dig? NEJ!

Sæt prisen for kundehenvendelse til 200,- pr. henvendelse og 50,- kr. i min. for kundesalg, så er du ude over dit problem.