Ændring af check out proces - Hvem kan hjælpe ?

Hej Amino'er,

Vi vil gerne få ændret vores check out proces på vores webshop da vi har en del efterladte kurve og regner med at det
skyldes pga at check out processen ikke er optimalt nok.

Webshoppen er lavet i Prestashop 1.5.2

Vi har et par ideér om hvordan det skal se ud, og håber at der er nogen herinde som kan hjælpe med at sætte det nye
check out op. Hvis der er nogen andre som har ideer om hvordan det kan gøres bedre vil vi meget gerne høre det.

Kan kontaktes via mail, PM eller via dette her indlæg...

Hej Søren,

Det er allerede en One Page Checkout vi har , men den er bare ikke optimalt da vi hele tiden oplever efterladte kurve op til 15, 20, 30 pr. dag.

Er dette normalt at have så mange efterladte kurve? Der må jo være et eller andet som irriterer kunden som der må noget gøres ved..

Fx har billigegolfbolde.dk en ret lækker check out ...

Jeg vil nu ikke kalde jeres checkout for one page checkout, da man skal tage valg omkring at man vil handle som gæst eller registreret bruger - yderligere er der 2 steder hvor man kan indtaste fornavn og efternavn?!

Hvis jeg må give et meget enkelt råd, så gør det meget tydeligere, hvilken knap man skal trykke på for at komme til check-ud i kurv-oversigten. Det tog mig alt for mange sekunder at finde "check ud som gæst" og det er ikke meningen. Ryk den knap op, så du tydeligt kan se den, uden at scrolle først.

Jeg trykkede faktisk på "ok" knappen til rabatkoden fordi jeg ikke havde scrollet, og derfor ikke havde set den anden checkud knap. Find evt lidt inspiration på http://unoliving.com/paris-komb-79850-02-hvid - læg varen i kurven, og så er du der.

Derefter skal du også være indstillet på, at der vil være mange der forlader kurven - sådan er det bare.... Jeg kender ikke til nogle benchmarks, men hvis du kan holde 1/3 af kunderne til køb, så synes jeg det er fint klaret. Nogle klarer sig sikkert bedre.

Mvh

Jesper

Hej Lasse,

Det er præcis ala sådan check out vi søger efter.. Vi har nu taget kontakt men har intet hørt endnu..

Andre som lige kan hjælpe med at sætte sådan en check out op for os?

Skriv venligst pm...

Jeg kender desværre ikke lige personligt til nogle udviklere der arbejder med prestashop. Jeg ville synes at du kunne tage fat i dem der oprindeligt har lavet din side, og bede dem om at lave designændringer. Jeg tror på at du godt selv kan tegne det op, så det bliver mere effektivt. Ellers er der jo mange konsulentbureauer der gerne vil hjælpe med den slags :) 

Stadig ikke fundet en løsning..