Magento vil ikke sende Ordrebekræftelse email

Hej,

Har en Magento webshop, med SMTP extension..

og nu vil magento ikke sende ordrebekræftelses email til kunden eller til admin..

Har testet SMTP extension, og denne sender email.

når jeg er inde i magento admin: Salg / Ordre => og trykker på "Send email", så får jeg fejlen : Udsendelse af ordremail fejlede.

og der står (Ordrebekræftelsesmail er ikke sendt) ved Ordre nr.

Jeg har kigget rundt.. men kan ikke rigtigt se, hvorfor den ikke vil sende emails nu.. 

Hvor skal jeg kigge for at rette dette..? eller er der en der hurtigt kan fikse det..?

Lad mig vide

chhe:

Har en Magento webshop, med SMTP extension.
- mener du her at du har installeret en decideret SMTP -/Relay extension, eller at du benytter Magento std. mail funktioner?
- hvis du mener extension, har du så et link til extension, på eks. Magento Connect?
- har du evt. tilkøbt/koblet evt. SMTP Relay service provider/API mv? 

Ja, har installeret extension. ASchroder_SMTPPro

chhe:

Og nu vil magento ikke sende ordrebekræftelses email til kunden eller til admin.
- dvs. at det har virket før?
- hvad ændrede du for at det holdt op med at virke?

Ja, har virket før.

Jeg har testet med betalingstype: bank/check.. og da har det fungeret helt fint. nu bruger jeg kun Quickpay..som betalings-mulighed. Det er det eneste ændring.

chhe:

Har testet SMTP extension, og denne sender email.
- hvordan testet

Inde på extension indstillinger, er der muligt at køre "Run Self test", for at teste om det er korrekt sat op og fungere som det skal..

"ordrekommentarer" sender dog emails ud.. dvs informere kunde med kommentarer..

men ordrebekræftelse emails bliver ikke sendt ud...

Prøv at af-installere quickpay og installer ePay - og se om det afhjælper.

Yeah det er helt forståeligt.

Men det er også bare ment ud fra teknisk fejlsøgningsperspektiv, altså om din Quickpay extension forsager fejlen. Således kan du:

- afinstallere din Quickpay extension og derpå se om mails fungere igen.
- installere eks. ePay extension og derpå se om mails fungere.

Gora:

Hej,

Har en Magento webshop, med SMTP extension..

og nu vil magento ikke sende ordrebekræftelses email til kunden eller til admin..

Har testet SMTP extension, og denne sender email.

når jeg er inde i magento admin: Salg / Ordre => og trykker på "Send email", så får jeg fejlen : Udsendelse af ordremail fejlede.

og der står (Ordrebekræftelsesmail er ikke sendt) ved Ordre nr.

Jeg har kigget rundt.. men kan ikke rigtigt se, hvorfor den ikke vil sende emails nu.. 

Hvor skal jeg kigge for at rette dette..? eller er der en der hurtigt kan fikse det..?

Lad mig vide

chromaix:

Hej Gora,

Hej Gora, fik du dette her til at virke (Magento/Quick pay og hvor den ikke vil sende ordre email)? :)

Hej,

Ja,

fandt ud at der er en bug i Quickpay modulet.. Hvis du har en udvikler bede ham kigge på quickpay modulet..

Hej Gora,

Jeg har fat i dem hos Quickpay - hvilken bug er det, har du en idé .. kunne være lækkert at dette blev løst. Vi er vist ikke de første med det problem .. håber at det går hurtigt :-)