Fejl i lagerstyring i magentoshop?

Jeg har en magento shop hvor jeg sommetider oplever at varelageret har sit eget liv :-) Det handler ofte kun om få produkter der pludselig er kommet 1 eller 2 mere på lager af uden jeg har været inde at ændre noget.

Er der andre som har oplevet dette eller har kendskab til dette problem?

MVH Helle, Queeninfashion

Det er sjovt jeg faldt over det her indlæg. Vi har præcis samme problem med Magento, vi troede i en langtid at vi var ved at blive skøre vi har en masse varer, men vi begyndte at skrive det ned og controllerer det og fandt ud af det var Magento.

Hvad årsagen er, er stadig uvidst.. Har du Magentohotel som udbyder?

Mathias:

Hvad årsagen er, er stadig uvidst.. Har du Magentohotel som udbyder?

Jeg troede også det var mig og havde skrevet  forkert. Men det er det altså ikke har jeg fundet ud af. 

Ja jeg har powerhosting. Men det er en fejl som er kommet, den har ikke altid været det. Ligesom min on site søgemaskine, den har også sit eget liv. Tænker om det er noget der er kommet efter jeg opdaterede til 1.7 men er ikke sikker

Mathias:

eg tvivler på fejlen kommer fra selve softwaren. Jeg har på fornemmelsen det er noget med databaserne der går galt. Når du siger du bruger powerhosting os, vil jeg prøve at gå videre med det til min tekniker.

Jeg har lige talt med Powerhosting. Han kender ikke til fejlen, andet end det kunne ha noget med Epay modulet, men det var det så ikke i mit tilfælde. Ellers kender han ikke til problemet andet end der kunne være sket en fejl i opdateringen til 1,7

Jeg har prøvet at hvis folk ikke har gennemført deres ordre, og du derefter går ind og annullerer ordren i backend - Så tilføjer den 1 stk. til lageret af den vare/varer som kunden har ville købe.

ASkaarup:

Jeg har prøvet at hvis folk ikke har gennemført deres ordre, og du derefter går ind og annullerer ordren i backend - Så tilføjer den 1 stk. til lageret af den vare/varer som kunden har ville købe.

Det er vel også som forventet ?

Magento skriver jo lageret ned så snart en kunde lægger en ordre. (nødvendig samtidighedsstyrring)
Når du annullerer ordren, skal lageret derfor skrives tilsvarende op igen.

Der hvor der kan opstå tvivl, er hvis du også har valgt at ePay-modulet skal styre lageret (det er en funktion i epay modulet)

I så fald:

• Skrives lageret ned når der lægges en ordre.
• I samme sekund skriver ePay-modulet lageret op med et tilsvarende antal.
• ePay-modulet skriver lageret ned når betalingen er gennemført. Og lageret passer

Problemet opstår så hvis du annullerer en ordre som ikke er betalt. Så har du pludselig én for meget på lager.

Løsningen er at deaktivere ePay-lagerstyrings funktion, det gør du i modulets opsætning i din backend.

Funktionen i ePay-modulet er lavet for at flytte samtidigheds-problematikken ud i det led som hedder "ordren er betalt" fremfor "ordren er afgivet"

-Snedigt, men introducerer som sagt ovenstående problem.

Hvor finder jeg E-pay modulet i back end, synes ikke jeg kan finde det?

Powerhosting:

Problemet opstår så hvis du annullerer en ordre som ikke er betalt. Så har du pludselig én for meget på lager.

Løsningen er at deaktivere ePay-lagerstyrings funktion, det gør du i modulets opsætning i din backend.

Funktionen i ePay-modulet er lavet for at flytte samtidigheds-problematikken ud i det led som hedder "ordren er betalt" fremfor "ordren er afgivet"

-Snedigt, men introducerer som sagt ovenstående problem.

Hvor finder jeg E-pay modulet i back end, synes ikke jeg kan finde det?