Ja, sådan må det jo være, jeg kan godt se hans pointe. Du kan lave en superflot hjemmeside og besvarer mails 24 timer i døgnet. Men i sidste ende er du afhængig af at leverandøren lever op til sit ansvar og sender varene til tiden. Men det er vel også et spørgsmål over tid at vælge sine samarbejdspartnere med omhu, men skal jo lige lære de forskellige at kende.
Kan også godt se den med ansvaret og reklamationenerne, der er det vel dig der sidder med problematikken over for kunden og du er afhængig af leverandørens svartider og beslutninger. Men stadigvæk kommer det meget an på hvad der sælges og det må jo være en del af den samlede kalkulation.