Bliv gratis medlem
|
Hej Nicolai Jeg kan fortælle dig at da jeg startede med at tage fragt efter et lille års tid steg vores ordretilgang betydeligt (vil tro omkring 20%). Om det var tidspunktet, omstændighederne eller andet skal jeg ikke kunne sige. Men jeg har min egen teori om at folk ser ens netbutik som mere seriøs og mindre panisk efter ordrer, når man tager fragt. Jeg ved det ikke, men kan se på hvordan jeg eksempelvis selv ser på »gode tilbud«.... Hvis en person vil programmere for mig for 200 kr. i timen - så ville jeg ikke vælge ham. Grunden til dette er at når han vil sælge sit arbejde så billigt, så kan han ikke være særlig dygtig til sit arbejde. Det samme med netbutikker som har bonus det ene og det andet, gratis fragt, få en gave osv. Jeg tænker at de nok ikke har god kundeservice eller at det man køber ikke er af ordentlig kvalitet. Men det kan godt være det bare er mig :·) Derimod kigger jeg mere på seriøsiteten i shoppen, er der telefonnummer, har de kortbetaling, e-mærket, information om hvem der ejer virksomheden. Står der noget med småt, skal jeg læse ALT for at være sikker på ikke at have overset noget. Tydelige klare oplysninger, enkelthed og brugervenligt site med gode billeder. Hvis ovenstående er i orden er jeg ret ligeglad med at betale fragt - for så har jeg trygheden i at jeg handler med et ordentligt sted. Naturligvis kan ovenstående også være i orden og oven i det fri fragt - det ville da være skønt. Min erfaring er dog ofte at det netop ikke hænger sammen. Der er naturligt mindre overskud i virksomheden og dermed fravælger man ofte også at hyre en god grafiker, få taget nogle professionelle billeder, have tid til at videreudvikle på shoppen osv. De kunder man vinder på den gratis fragt i starten - tror jeg - også er de kunder som smutter igen når man begynder at tage fragt.... for så vil de lede efter en anden nystartet netbutik som gør det samme. Lidt tanker herfra :·) Mange hilsener Helle |
Hej Helle.
Ja det kan sikret være helt rigtig ang. troværdigheden, men ja jeg tror bare jeg skal lave disse stunt for at kunne skaffe kunder. Jeg ved det selvfølgelig ikke. Men ja, jeg vil helt sikret begynde at tage et fragt gebyr, for det kan ikke løbe rundt i sidste ende, men nu skal jeg heller ikke tjene det helt store da jeg kun er 16 år og bor hjemme :p
Opret bruger