Webhosting nægter at udlevere FTP

Hejsa,
Jeg har et problem som jeg er lidt i vild rede over.

Min ene webshop er hostet og leveret af en udbyder som nu har solgt sit firma til en helt anden person.

Jeg har snakket med en programør vedr ting som skal ændres på shoppen. Denne programør har intet med hosting firmaet at gøre .

Han skal bruge FTP eller adgang til back end.

Dette nægter udbyderen at udlevere og henviser til at programør, SEO folk osv kan henvende sig til ham hvis noget skal ændres..

Er det mig der er helt galt på den eller burde dette ikke bare blive udleveret når jeg spørger om det? Det kan da ikke bære rigtigt at det hele skal køre gennem ham og dermed en endnu dyrere fornøjelse for mig.

Eller ??

Der er MANGE steder hvor det forholder sig sådan...

MySupport.dk

Danaweb.dk

og mange andre nægter kunden ftp adgang, under påskud at deres site template ikke er i html templates og at de ikke kan lade folk selv ændre noget. Plain BS if U ask me, for jeg som prof PHP programmør støder ind i problemet meget ofte fra mange steder, simpelthen fordi at de hellere selv vil score kassen på at lave et design til 1000 i timen hvor jeg jo gør det til ~400 kroner per time i den størrelsesorden.

Der burde være nogen der advarede mod de firmaer der fastlåser deres kunder.

Ved DanaWeb kan man ikke engang få en kopi af sin backup.. Eller SQL dump for så vidt.

Tom - det er jo ikke fordi de ikke VIL men fordi deres system er lavet på den måde. Alle siderne ligger ikke som html skabeloner men blivet lavet ud fra udtræk fra databasen. Det samme gælder en sqldump fordi alle kunderne deler den samme database.

Grunden til at de gør det på den måde er at undgå at skulle uploade rettelser til flere hundrede sites når det kan gøres med et site.