Jeg har for to dage siden tilmeldt mig nyhedsbrevet for en ny opstartet hjemmeside. Når jeg så får tilsendt den mail hvor jeg skal bekræfte mit nyhedsbrev tilmelding. Så ryger den mail direkte ind i Spam mappen i min gmail? Denne meddelse dukker op hos mig " Vi har bemærket, at rigtig mange meddelelser fra ws62.surf-town.net er spam. "
Hvad kan man som ejer af denne hjemmeside gøre, for at det ikke ryger ind i Spam mappen hos folk?
Du må vel blot håbe, at andre, der tilmelder sig, selv kan regne ud at de skal kigge i spam-filteret, hvis de ikke modtager en aktiveringsemail, som de forhåbentligt informeres om ved tilmelding. Det bør i al fald stå ved tilmeldig.
Næste problem er, at mange nyhedsbreve er vanskelige at afmelde, og hvis det er vanskeligt, så trykker jeg på spam næste gange.
Det problem opstår mange steder, fordi de standard udgående mailservere (SMTP), der står hos de billige hosting firmaer ikke overvåges, og anvendes til ALT mellem himmel og jord.
Flere af vores kunder, der samler op i f.eks. CRM eller web-shop anvender vores certificerede SMTP server til udsendelse af den slags beskeder. Tilmed fra en IP der er certificeret til alene at udsende transaktionelle beskeder.
Problemet kan opstå fordi SMTP serveren er registreret i spam-filtre og spam-databaser (har dog ikke tjekket om det rent faktisk er tilfældet).
Hvis SMTP serveren er ren kan problemet afhjælpes ved at oprette en SPF-record (en særlig DNS TXT record) på dit domæne som beskriver hvilke SMTP-servere domæne-ejeren normal sender fra.
Bliv gratis medlem
Opret bruger