Hej og velkommen på Amino
Tillykke med dit første møde. Flot!
Jeg vil gerne uddele af min erfaring, som blandt andet er hentet hos direktører, marketingchefer m.m. fra store virksomheder.
Der er mange ting som er vigtige ved ethvert møde.
- Søg viden omkring virksomheden (internettet er et godt sted)
- Mød op i god tid og træd ind ad døren ca. 3-4 minutter før tidspunktet.
- Giv så for fanden et godt fast håndtryk (yderst vigtigt) og præsenter dig pænt.
- De første 5-10 minutter bruger du på "smalltalk" med kunden. Det kan være om alt. Var stedet let at finde? Gerne om deres produkter m.m.
Smalltalk bringe dig og din kunde på samme niveau.
- Når smalltalken er ovre er det nu du skal have lyttelapperne slået ud!!! Start med at spørge ind til hvordan kunden gør nu osv.
- Så snart kunden kunden begynder at tale, undlade du at afbryde og lytter til kundens behov.
- En sælger fortalte mig engang- Lyt 75% og tal 25%.
- Efter at du har fået kendskab til kundens behov, skal du holde dig til dig. Men her må du gerne tænke kreativt og komme med forslag.
Hvis kunden kan lide dine forslag bygger kan videre på ideen. Hvis ikke bliver kunden tavs.
- Når kunden har fået afklaring og du kender kundens behov, vil kunden typisk spørge efter en pris.
- Har du ikke en pris, så vær ærlig og forklar at du lige skal regne på det. Du kan evt. tilbyde at lave et komplet tilbud som du senere sender.
- Du bør ligge vægt på nytteværdi. Prisen er ligegyldig hvis nytteværdien er positiv for kunden.
- Jeg bruger meget vendingen "Vil man købe en porche eller en skoda?"
Gør dig selv den tjeneste og find ud af om mødet kan være på andre sprog end dansk.
Jeg havde engang forberedt mig til et møde som jeg forventede var på dansk. Da jeg trådte ind af døren fandt jeg så ud af at mødet skulle foregå på engelsk, da en marketingchef var fra Brasilien. Men det gik alligevel 
Vær ærlig og objektiv og husk at de også bare er mennesker som du og jeg.
Spørg endelig her på Amino igen hvis du er usikker på noget.
Held og Lykke