Hov. Du er ikke logget ind.
DU SKAL VÆRE LOGGET IND, FOR AT INTERAGERE PÅ DENNE SIDE
Log Ind

Til dig som bruger Epay - Oplysning / fejl i betalingsvinduet!!!

Side 1 ud af 1 (10 indlæg)
  • 1
Fra Horsens
Tilmeldt 20. Feb 11
Indlæg ialt: 300
Fra  Produkt-Guiden.dk Skrevet kl. 17:43
Hvor mange stjerner giver du? :

Lige til information til alle jer som bruger ePay som betalingsløsning.

Jeg har i dag haft en kunde som ikke kunne gennemføre en ordre via vores webshop.
Når alle kort oplysninger osv. er tastet ind, kan kunden ikke trykke på "gennemfør betaling" i betalingsvinduet fra ePay.
Knappen bliver simpelthen ikke aktiv.

Jeg tog så kontakt til Epay, som kunne fortælle mig at det var et kendt problem ved ePay og det vedr. Windows xp & 7.
Men de havde ikke løst problemet endnu. (Iflg. ePay arbejder de på en løsning).

Jeg vil blot fortælle det, hvis I kommer ud for lign. tilfælde.
Det er jo ikke så godt, da vi kan miste salg ved dette problem.

Se evt. det vedhæftede billede :-)

Fortsat god dag til alle.

Dbh.
Mads Hvejsel
http://produkt-guiden.dk

 
Fra Odense
Tilmeldt 17. Jun 08
Indlæg ialt: 242
Fra  Unique Play Skrevet kl. 17:47
Hvor mange stjerner giver du? :

Hej Mads,

Det var virkelig interessant. Det har jeg aldrig før oplevet og jeg har brugt E-pay siden jeg startede i 2008
Fra Allinge
Tilmeldt 9. Jan 09
Indlæg ialt: 1822
Fra  Websitecare Skrevet kl. 17:49
Hvor mange stjerner giver du? :

Deres demo gjorde det samme da jeg testede den for 3 dage siden. Troede det var mig der lavede noget galt :)
Fra Horsens
Tilmeldt 20. Feb 11
Indlæg ialt: 300
Fra  Produkt-Guiden.dk Skrevet kl. 17:51
Hvor mange stjerner giver du? :

Kunne måske tænke mig til det har noget med deres "nye" betalingsvindue at gøre. (Overlay).
Jeg spurgte også ePay om det ikke var muligt at få sådanne fejl tilsendt eller andet, da det jo har ret stor betydning.

Men af sikkerhedsmæssige oversager holder de alle fejl internt?

Dbh.
Mads Hvejsel
Fra Odense
Tilmeldt 17. Jun 08
Indlæg ialt: 242
Fra  Unique Play Skrevet kl. 18:10
Hvor mange stjerner giver du? :

Hmm jeg får den så nok ikke fordi jeg ikke har opdateret modulet til det nyeste version på min shop.. monstro,
Tilmeldt 28. Feb 10
Indlæg ialt: 300
Skrevet kl. 19:19
Hvor mange stjerner giver du? :

Hvad med quickpay? Er det samme problem der?
Fra Allinge
Tilmeldt 9. Jan 09
Indlæg ialt: 1822
Fra  Websitecare Skrevet kl. 19:23
Hvor mange stjerner giver du? :

onelo:

Hvad med quickpay? Er det samme problem der?

Har jeg ikke oplevet og har også testet quickpay de sidste 2 dage.
Fra Horsens
Tilmeldt 20. Feb 11
Indlæg ialt: 300
Fra  Produkt-Guiden.dk Skrevet kl. 08:34
Hvor mange stjerner giver du? :

Det skal lige siges at dette IKKE er en generel fejl, men opstår periodisk.
Derfor er det ikke sikkert i lige kan tjekke det.

Jeg har en Windows 7 & xp her ved siden af, og de virker begge uden problemer.
Men ved den pågældende kunde virkede det ikke, var logget på via Teamviewer også :-)

 

Dbh.
Mads Hvejsel
http://produkt-guiden.dk

 
Fra Aalborg
Tilmeldt 7. Nov 07
Indlæg ialt: 438
Fra  ePay A/S Skrevet kl. 13:28
Hvor mange stjerner giver du? :

Hej Mads, 

Vi har skrevet en besked til dig om at der nu er kørt en opdatering ind der rettede denne bug.

Oplever man fejl/problemer på ens betalingsløsning kan man altid skrive til os på support@epay.dk

Med venlig hilsen

Thomas Pedersen  - www.ePay.dk    

Interesseret i mobilbetaling?  Læs mere her. 

Fra Horsens
Tilmeldt 20. Feb 11
Indlæg ialt: 300
Fra  Produkt-Guiden.dk Skrevet kl. 13:32
Hvor mange stjerner giver du? :
Side 1 ud af 1 (10 indlæg)
Bliv gratis medlem pa Amino