Min websop vises pludselig ikke? Panik!

Min webshop, der heldigvis ikke er åbnet endnu, kan pludselig ikke loades. Den kører på Prestashop. Kan godt se administrationspanelet, men ikke selve hjemmesiden.

Problemet opstod umiddelbart efter jeg forsøgte at tage en back up af databasen, fordi jeg skulle have hjælp af en amino i forbindelse med et andet teknisk problem på webshoppen.

Må gå ud fra, at det ikke har noget med webhotellet at gøre.

Håber nogen kan hjælpe, for det her er da for surt at opleve, nu hvor webshoppen ellers snart kunne åbne! Og er ikke særlig teknisk anlagt, så har ingen idé om, hvad der kan være sket.

www.fangrej.dk er linket.

God aften :-)

Daniel  

Gik til tools --> DB Backup

Og så oprettede jeg en ny Backup og downloadede en mindre fil, som så burde være backuppen.

kan det ikke tænkes at den er sat offline pgr af backup, og den så ikke er sat online igen...

Hmm, den burde være online. Står i hvert fald som "aktiveret".

Har sendt en PB, Nicolas :-)

Hej Daniel

Eftersom du ikke får nogen fejl på siden, er det med 90% sikkerhed noget galt med din database.

Følgende ting kan være skyld i dette.

1. Du har slettet din database.

2. Login oplysninger er ikke korrekte (Nok ikke sandsynligt efter som det har virket).

3. Din hosting udbyders database er nede eller optaget.

Hvis du ikke selv ønsker at pille mere ved tingene kan jeg sagtens hjælpe dig med at få den online igen.

Du kan fange mig her på amino, mail@rtweb.dk eller tlf 40 47 31 11.

Mvh Rune