Hjælp til salgsmetoder. Telefonsalg vs. salgsbreve el. kombination?

Hej Aminoer!

Jeg vil skallere det store emne ned til en kort problemformulering.

Vi et en virksomhed som hjælper andre virksomheder med annoncering på Facebook og Google.

Det problem jeg står med, er at jeg har svært ved at finde frem til den rette salgsmetode. Jeg har prøvet med telefonsalg, men det er svært på kort tid at få sagt samtlige fordele ved produktet. Kunden når at sige han/hun er uinteresseret, inden de overhovedet har hørt hvad mit foretagende handler om.

Derfor vil jeg høre hvad andre har af erfaring iht. salg igennem telefon vs. salgsbreve og eventuelt kombination af salgsbreve og telefon. Personligt kan jeg bedst lige at få noget i hånden, så jeg selv kan tage stilling før jeg får et opkald.

På forhånd tak for jeres hjælp!

Med venlig hilsen

Magnus Skyt Høj
Face Your Business

Hej Magnus

Det afhænger lidt af, hvad du sælger, og hvem din målgruppe er.

Hvis du sælger noget, som er lidt vanskeligt at beskrive, er det en god idé at få lavet et salgsbrev, som kort og klart skitserer egenskaber, fordele og udbytte af dine ydelser.
Prøv for din egen skyld at sætte det op i kasser - hvis du vil fortælle noget, der ikke passer ind i dine kasser, har du for megen og for ustruktureret kommunikation. Måske er det det, der ødelægger dit telefonsalg.

Salgsbrevet kan bruges på to måder:
Du kan sende det ud før din telefonkontakt, eller du kan bruge den første telefonkontakt til at få lov til at sende salgsbrevet.

Hvis du vælger den første metode, er det væsentligt, at du har et helt særligt blikfang. Ellers ryger alt for mange breve direkte i papirkurven. Det kan være et ultrakort men fantastisk godt tilbud (f.eks. 70% rabat på ét eller andet ved svar inden for 3 dage). Eller det kan være en "gave" der har så megen værdi, at den er svær at smide ud (jeg har f.eks. selv nogle bøger stående, som jeg ikke kunne drømme om at læse, men blot fordi de har hårdt omslag, er de svære at smide ud) (et firma sendte mig engang en lup, så jeg kunne læse "det med småt" - hvis deres firmanavn havde stået på luppen, havde jeg set det hver dag, for den ligger på mit skrivebord). Du skal finde den gave, som underbygger din kampagne.

Hvis du vælger den anden metode, kan dit salgsbrev være langt mere konkret, og måske har du endda mulighed for at gøre det mere personligt.
Du starter med at ringe til kunden og få fat i beslutningstageren.
Spørg, om han kender dit firma og dine ydelser (det gør han jo nok ikke)
"Så skal jeg ikke tage af din tid, men jeg vil gerne have lov at sende dig en enkelt mail, der forklarer, hvordan du kan spare x% på y-ydelse."
Få hans mailadresse og hans direkte nummer ud af ham. Send mailen med det samme og følg op pr. telefon en uge senere.

Venlig hilsen

Hans

Det her kommer måske til at virke lidt flabet, selvom det ikke er sådan ment, men ...

Hvad med at annoncere på Facebook og Google?

Det er lidt påfaldende, at det slet ikke er med i dine overvejelser. Tror du ikke selv på, at jeres produkt virker?