Hej Alle, Er der en normal procedure ved udbetaling af Kreditnotaer til EAN numre ? Det mest logiske ville vel være at spørge kontaktpersonen for deres bankoplysninger. Men idet det er EAN nr. så kunne jeg måske forestille mig der var nogle regler opsat eller andet ? Lige for at klargøre; Det er en off. instit. med EAN som har købt noget på EAN nr. - herefter betalt regningen - og senere hen returneret mod en kreditnota - som de så skal have udbetalt. Håber nogen kan hjælpe ? |
Bed kontaktpersonen - eller en anden person fra institutionen - sende en mail med det kontonummer, pengene skal overføres til, så du har det på tryk.
Jeg går ud fra, at du har afsendt kreditnota, og nu blot mangler at udbetale pengene.