Hvorfor kan man ikke få penge tilbage?

Hej Amino,

Jeg har lige været nede i en smykkeforretning og købe en lille ting til min kæreste. Jeg kan ikke få pengene tilbage, og det forstår jeg ikke..

Hvorfor er nogle salg ikke dækket ind af den danske købslov, som giver kunden 14 dages retur-/fortrydelses-/pengene tilbage-ret?

Jeg kan bytte det til et "til-gode-bevis".

Mvh Alexander Ahle Bæk

Alexander Ahle Bæk:

Hej Amino,

Jeg har lige været nede i en smykkeforretning og købe en lille ting til min kæreste. Jeg kan ikke få pengene tilbage, og det forstår jeg ikke..

Hvorfor er nogle salg ikke dækket ind af den danske købslov, som giver kunden 14 dages retur-/fortrydelses-/pengene tilbage-ret?

Jeg kan bytte det til et "til-gode-bevis".

Mvh Alexander Ahle Bæk

 

Købeloven gælder skam, men den pålægger ikke fysiske butikker at tage varer tilbage, som er i orden.

De 14 dages fortrydelsesret gælder ved køb på nettet.

Så smykkebutikken har været overordentligt servicemindede over for dig, når de tilbyder dig et tilgodebevis.

Men hvorfor skal den stakkels pige dog snydes for sit smykke?

Venlig hilsen

Hans

Så vidt jeg ved, har du ikke 14 dages retur ret, på en vare købt i en butik, da du har haft mulighed for at besigtige den inden købet.

Grunden til at du har det på en webshop er at du ikke har mulighed for at besigtige/prøve varen inden køb.

Det var hvertfal sådan det blev forklaret i Pressen på P3 for et par måneder siden, da de havde en Forbruger gut inden og forklare tingene.

(kan ikke huske hans stillings betegnelse)