Må man afvise kunder pga. mistanke ??

Mala:

Gider du ikke lige smide en henvisning til et stykke lovgivning? 

Jesper Laugesen:

@Magnus - Hvilket ikke hjælper så meget, hvis køber har svindlet sig til dankortoplysninger eller beder banken om at trække pengene tilbage.

Ja netop. Adresse ikke stemmer, telefon, flere bestillinger med meget kort mellemrum, større beløb osv. osv.

Nogen gange sidder man bare med en forkert følelse - uden at have noget helt konkret.

Og det er der jeg spørger om der er lovgivning der skulle tale imod at man blot siger "nej tak" Du må betale kontant fordi jeg siger det " groft formuleret" :)

min ide kunne skrive sådan her kun en ide

du kan jo bare skrive vi tjekker op om adressen er korrekt , da vi bemærket at telefon nummer og info ikke stemmer overens , kan der formidles dokumentation på info er korrekt , derved kan levere ydelse ellers må afvise handlen da data ikke stemmer overens

Det er vel ikke tale om at nægte et salg, men blot at ændre betalingsbetingelser. Og det tro jeg da sagtens at man kan gøre.

Det er vel blot at skrive til kunden, mange tak for din bestilling, men pga stigningende fup-bestillinger, er vi desværre nød til at bede dig om forudbetale via bankoverførsel. Vi håber på din forståelse... Eller noget lignende

Jesper Laugesen:

Så er spørgsmålet om det er diskriminerende forskelsbehandling :)

Hvor i mener du selv at du diskriminere? Så vidt jeg kan se, så har det intet med personen at gøre, men andre faktorer såsom totalbeløb, bestillingsforløb, etc.

Jeg vil mene at du godt må afvise kunden, eller ændre betalingsbetingelser til at foretage en forudbetaling.

Hvis det er  diskriminerende forskelsbehandling  så kender jeg da et par leverandørere, som jeg skal ha´fat i

Jeg er ret sikker på at det ikke er diskrimination. Der skal du nemlig fravælge en gruppe mennesker med fælles træk.

F.eks. - Vi sælger ikke til folk der er medlem af Socialdemokratiet. Eller. Vi sælger ikke pizzaer til til Tyskere! (Den husker i vel).

Spørgsmålet er vel snare, om du ikke har pligt til at reagere hvis du har mistanke om svindel?!? - Det er jo bare at skrive til Nets.

Carsten Kvist:

Jeg er ret sikker på at det ikke er diskrimination. Der skal du nemlig fravælge en gruppe mennesker med fælles træk.

F.eks. - Vi sælger ikke til folk der er medlem af Socialdemokratiet. Eller. Vi sælger ikke pizzaer til til Tyskere! (Den husker i vel).

Spørgsmålet er vel snare, om du ikke har pligt til at reagere hvis du har mistanke om svindel?!? - Det er jo bare at skrive til Nets.

Lige præcis.

Du kan ikke være diskriminerende overfor en enkel person.

Du løber også en risiko både omkring kredit, manglende betaling m.m. Disse forhold får du bl.a i vide af skat, at det er dine valg, du kan bare lade være med at yde en ydelse til pågældende.

Som er erhvervsdrivende er det også din opgave at begrænse dine egne tab. Derfor er du også en "simpel kreditor" og altså ikke en priviligeret kreditor (som det offentlige. De skal have først, også begrundet i at de ikke har valgt egne kunder - skatteborgerene).

Så netop du stå over listen af kreditorer der får sidst.

Beklager Jesper du kan ikke få dokumentation, da der ikke findes regler i dit tilfælde.

Så dyrk du bare din mistanke og lad være med at sælge. Som håndværkere laver vi da hellere ikke arbejde til alle, hvis vi har mistanke, så er det da bedre at blive hjemme eller lave for en anden.

Kunden skal hellere ikke begrunde et fravalg overfor dig.

På nogle områder har vi da fortat aftalefrihed i Danmark. 

Ib Abildgaard

Råd & Mal