kontakt til italien

Jeg er på ud kik efter en måde jeg kan komme i kontakt med en virksomhed i Italien, som har nogen produkter som jeg godt kunne tinge mig at forhandle her i danmark. 

Det skal siges jeg ikke kan nogen form for Italiensk det er nok der det helt store problem ligger.

jeg har forsøgt kontakt på email uden de har svaret tilbage. hvis jeg havde kunne sproget ville jeg bare have ringet der ned.

Hvad gør i andre som handler med udlandet og som ikke helt kan sproget.

spørg endelig hvis i skal bruge mere info for at svare korrekt.

På forhånd mange tak. 

hubdubkiller:

jeg har forsøgt kontakt på email uden de har svaret tilbage. hvis jeg havde kunne sproget ville jeg bare have ringet der ned.

Der er mange ting som kan gøre at du ikke har fået et svar fra den italienske virksomhed.

1. I Italien gider man som ofte ikke svare, hvis man ikke er intetesseret i at handle med en person.  Det er dødfrustrende for en dansker, som er vant til at få et pænt nejtak.

2. E-mails er ikke altid den bedste kommunikation. I udbredelse og firmamæssigt er italien lang bagefter Danmark. En e-mail er god at nå "den unge generation" på, Prøv med en fax i stedet.

3. Sproget kan være et problem. Hvis du har skrevet på engelsk kan det stadigvæk give problemer i Italien. Selv har jeg opleveet at en forholdsvis stor virksomhed sendte engelske breve med diektørens datter på 10 år i skole for at få det oversat. Gør et forsøg med google oversættelse eller få en til at oversætte dit brev.

4. Husk at juleferien i Italien sluttede i søndags - og mange holder stadigvæk mandagsfri - så første dag siden jul kan for mange være i dag.

/Henrik

Som Henrik skriver, kan man bestemt ikke regne med, at italienske virksomheder (eller myndigheder) svarer på en henvendelse på engelsk - navnlig ikke mindre virksomheder. Mange steder i Italien kommer man faktisk længere med tysk eller fransk. Det er også rigtigt, at både virksomheder og myndigheder i stort omfang stadig foretrækker telefax frem for e-mails.

Hvis jeg var dig, ville jeg kontakte den italienske ambassade i Hellerup. De har i hvert fald et handelskontor (i mangel af et egentligt handelskammer) og vil sikkert gerne hjælpe dig i kontakt med den pågældende virksomhed. Telefonnummeret er 39 62 68 77 - og der må være engelsktalende personale.

Ah, jeg er bagud. Jeg troede faktisk, at det var nedlagt. Tak for rettelsen.

Ring til dem og kryds fingre for at de kan engelsk.

Jeg bor i Milano, og det er langt mellem dem der kan engelsk, men det er da et forsøg værd hvis du virkelig gerne vil have kontakt med dem.

Det er meget tilfældigt om en virksomhed råder over engelsk kundskaber i Italien, rigtigt mange gør ikke, større eksport virksomheder gør selvfølgeligt.

Italienerne har generelt ingen respekt for email korrespondance, det er ikke den korrekte måde at henvende sig til en virksomhed i Italien på. I almindelig løbende samhandel er fax stadigt det mest anvendte.

Hvis du ikke er sikker på om du kan kommunikere på engelsk med dem, så må du få lavet et brev på italiensk og sende til dem, så er der størst chance for at at du vil blive taget seriøst.

Italienere er fødte handelsfolk, hvis du skal vække deres interesse skal der være udsigt til ok fortjeneste for dem.

På sigt er det altid en god ide at aflægge personligt besøg og opbygge personlige relationer, italienere er meget sociale mennesker, men det skal gøres under respekt for det italienske kodeks.

Hvis du ikke er parat til at investere i nogle tolke skrevne breve, med evt. telefon opfølgning, så drop projektet.

Held og lykke med samhandelen.

De bedste hilsener

Finn Pedersen

(bosat i Italien på 4' år)