Vores firma er sendt til inkasso - men vi har aldrig modtaget fakturaer pr. mail

Mikael christiansen:

her står der skal sendes brev og det er dem står for reglerne overholdes vi forbruger kan henvede sig til dem http://www.forbrug.dk/Artikler/Dine-rettigheder/Forbrugerleksikon/inkasso

Mikael, dette er KUN til forbrugere! TS-tilfælde er B-2-B :-)

TT Tekstforfatter:

Troede ellers du var Aminos jurist :-)

HMM - Er du i julehumør TT ?

Ja jeg har meget erfaring både på den gode side, som den onde side.

Det får mange håndværkere automtisk med tiden. Men vi sidder jo f.esk. ikke typisk og er opdateret på den nyeste viden. Og det var bla. her "smart" og vide om evt. nye domme indenfor rykkerprocedure m.m.

God jul og godt nytår

Ib

Råd & Mall

Henrik Koudahl:

Gita Street:

I din situation mener jeg dog det er dem der har et problem (medmindre der er sket ændringer indenfor lovgivningen af det område de sidste par år). 

Retten anerkender  e-mails som et meget vægtigt bevis. Hvis leverandøren kan dokumentere en automatisk genereret kvittering for at der er sket aflevering vil det naturligvis styrke beviset for leverandøren.

Der er ingen krav om at en faktura skal fremsendes med posten.

læste reglerne på forbrug.dk  http://www.forbrug.dk/Artikler/Dine-rettigheder/Forbrugerleksikon/inkasso dog skal inkasso varsel sendes per brev før det kan sendes til inkasso derved i hvert skal han ikke betale for det er sendt da det ikke er gjort efter reglerne dog hvad jeg læse mig til rykker kan sendes per mail

Ib Abildgaard, RÅD & MAL:

TT Tekstforfatter:

Troede ellers du var Aminos jurist :-)

HMM - Er du i julehumør TT ?

Ja jeg har meget erfaring både på den gode side, som den onde side.

Det får mange håndværkere automtisk med tiden. Men vi sidder jo f.esk. ikke typisk og er opdateret på den nyeste viden. Og det var bla. her "smart" og vide om evt. nye domme indenfor rykkerprocedure m.m.

God jul og godt nytår

Ib

Råd & Maal

Tak - og i lige måde: også god jul og godt nytår til dig! :-) Ikke ondt ment - fornemmer bare, at du er meget opmærksom på diverse love og regler :-)

Mikael christiansen:

læste reglerne på forbrug.dk  http://www.forbrug.dk/Artikler/Dine-rettigheder/Forbrugerleksikon/inkasso dog skal inkasso varsel sendes per brev før det kan sendes til inkasso derved i hvert skal han ikke betale for det er sendt da det ikke er gjort efter reglerne dog hvad jeg læse mig til rykker kan sendes per mail

Der er jo intet i din henvisning som siger at en leverandør ikke kan fremsende faktura og rykkere via e-mail?

Hvis du graver et spadestik dybere og ser på de love som teksten på forbrug.dk bygger på vil du heller  ikke  kunne finde belæg for at faktura/rykkere skal fremsendes per post.

/Henrik

Mikael christiansen:

jeg læste igennem rykker ok sende per mail

jeg læste igennem inkasso varsle , det skal sendes per brev

Så er vi enige Mikael!

(Jeg går ud fra at sagen ikke er fra os, men jeg kan under alle omstændigheder lige give en kort opridsning af, hvordan problemet vil blive behandlet i fogedretten)

Problematikken falder i alle situationer tilbage på tanken om at "i jo burde vide i har handlet, og at der derfor kommer en regning". At jeres interne kommunikation gør, at den der handler ikke får givet den konkrete besked ned til bogholderen, må I selv være nærmest til at bære risikoen for. Det er i hvert fald den almindelige opfattelse i fogedretten.

Kreditor har antageligvis afsendt de e-mails indeholdende faktura ect. så vidt jeg forstår dig? Hvis din indsigelse ikke går på, at de ikke er afsendt, men blot at de ikke er modtaget, skal du være opmærksom på, at det er en risiko du som modtager af fakturaen bære. (Forudsat at de er sendt forsvarligt) Igen ud fra tanken om, at I som virksomhed godt ved hvor I har handlet, og at der derfor kommer en faktura. Lad os sige at I havde flyttet adresse eller skiftet mail - det er ligeledes jeres pligt at meddele jeres kreditorer. 

Du kan anmode kreditor eller inkassator om at dokumentere, at fakturaerne er afsendt, men hvis det fremgår af systemet at de er sendt - så anses de som sendt. Kreditor har alene pligt til at afsende forsvarligt, ikke til at sikre fakturaen faktisk kommer frem.