Bestillings fejl i prestashop...

Tilmeldt 17. Feb 09

Indlæg ialt: 1078

Martin Fra Wellness Guiden - Selvstændig Herbalife forhandler Skrevet 31-10-2011 kl. 09:11

Hvor mange stjerner giver du? :

Jeg har en kunde som ville forsøge at købe på min webshop i morgen. Men der opstod desværre en fejl.

Jeg har fået en mail fra hende, hvor hun skriver nedenstående.

"Jeg har bestilt produkter men kan ikke få lov at betale, den skriver noget med ordre nr findes allerede..."

Hvad kan fejlen være?

Fra Brørup

Tilmeldt 20. Jul 11

Indlæg ialt: 500

Ronni Plindstrup Fra KitchenTech ApS Skrevet 31-10-2011 kl. 09:29

Hvor mange stjerner giver du? :

Hvis hun har dobbeltklikket eller opdateret ved dyrt sidste trin, så kan dette være fejlen.

Bed kunden starte helt forfra.