Er der andre som ikke kan komme i kontakt med Magentohotel?

Jeg har nu prøvet i en uges tid at få fat i Magentohotel primært over mail. Har også prøvet at ringe enkelte gange men jeg kan slet ikke komme i kontakt med dem. 

Er der andre som har oplevet lignende problemer?

Vh

Kristoffer

Kristoffer Hjerrild:

Jeg har nu prøvet i en uges tid at få fat i Magentohotel primært over mail. Har også prøvet at ringe enkelte gange men jeg kan slet ikke komme i kontakt med dem. 

Er der andre som har oplevet lignende problemer?

Vh

Kristoffer

Hej Kristoffer.

Så vil jeg anbefale dig at prøve telefonen istedet da vi ikke har modtaget dine mails.

-Dog er der kun én mand på telefonen i denne uge, så du kan risikere et par minutter i selskab med Doors mens du venter 

Vi ringer dig også gerne op hvis du smider et nummer.

Henrik Andersen:

Det har jeg aldrig oplevet, men det lyder da ikke så godt

Vi har nu også svaret 150+ tickets, taget 50+ kald og ringet tilbage til et par utålmodige sjæle allerede idag (selvom der ikke er fuld bemanding)

-Så jeg håber da Kristoffers oplevelse er ganske atypisk.

Kristoffer Hjerrild:

Det forstår jeg altså ikke.. Har sendt minimum 5 mails og primært til karsten supportmailen.. 

Nu prøver jeg igen og håber i får den :)

Hmm. Jeg vil stadig gerne ringe dig op, men du er måske ikke på kontoret ?

Karsten har ikke modtaget dine mails, derfor er de heller ikke svaret. (Karsten sidder i øvrigt ikke på supporten)

Jeg sidder på support@powerhosting.dk, hvis du har lyst til at prøve den. Telefonerne er desuden åbne til kl 17.00 (og uden kø pt.)

-Vi har stadig ingen mails modtaget fra dig.

Jeg ringer eller skriver bare i løbet af dagen.