Firma i udlandet - modtage danske opkald (via Skype) ?

Jeg er lige nu i udlandet hvor min onkel har firma. Firmaet har på nuværende tidspunkt primært danske kunder, hvilket er lidt et problem når han sidder i udlandet. Løsningen har indtil videre været at have ansat en dansker.

Firmaet har et omstillingsnummer (et 70 nummer).

Min onkel ønsker nu at kunne modtage disse opkald på sin telefon, uden at det koster ham en formue. Helst til dansk takst.

Spørgsmålet er derfor:

Hvordan sætter man dette op? Jeg formoder at det vil være smart at bruge Skype, så han ved at være på Internettet på sin telefon, kan modtage samtlige opkald til Skypes lokale takst?

Jeg har kigget en del på Skypes hjemmeside, og jeg bliver simpelthen ikke klogere.

---

Jeg ser rigtig meget frem til svaret! :-)

Det lyder godt, men jeg har lige nogle spørgsmål:

• Hvis det skal være vores nuværende omstillingsnummer folk ringer til, kan man viderestille til et nummer som viderestiller?
• Kan dette modtages fra telefonen? Så man ikke behøves sidde ved sin computer?

Lars Holdgaard:

Løsningen har indtil videre været at have ansat en dansker, men meget tyder på han bliver fyret.

Så må man sku da håbe at han ikke er aktiv på Amino hva ;-)

Nikolaj:

Vores support sidder i Tyskland, men vi har et dansk skypenummer som er ligesom et dansk telefonnummer, så kunderne kan ikke se det og oplever ingen yderligere omkostninger ved at de rent faktisk ringer til tyskland. Det er bare at gå ind og bestille et skypenummer så kører det nemt :-)

Så man ville ud fra ovenstående kunne bestille et support no. til f.eks. US kunder og et til tyske kunder der kommer ud på samme tlf. herhjemme som service for kunderne via Skype?

//

Alternativt kan man vælge ip-telefoni.. Fx Firmafon tilbyder ret biillig viderestilling af din telefon, selv til udenlandske numre. Eller måske bare ægte ip-telefoni, med en fastnet telefon.. Fx: http://fonet.dk/

:-)

Skype, har trodsalt haft en del nedbrud, der har kostet mig 2-3 hele arbejdsdage i problemer de sidste 12 mdr :(

Hej Lars,

Jeg har selv tidligere løst problemet med et skypein nummer. Dvs du køber et dansk telefon nummer af Skype og alle danskere kan så ringe til dette. Nummeret forwarder så til din skype, så du så evt kan forwarde videre til en lokal mobil. Det koster lidt, men meget mindre end udenlandstakst. Og dem der ringer betaler kun lokal takst.

Jeg har skrevet en artikel om det her: http://www.emomsen.dk/koersel-af-firma-fra-udlandet/